Au programme du Congrès Zewo 2026 figuraient notamment la mutation du monde du travail et les exigences en matière de ressources humaines, l’impact fondé sur des données probantes avec la lauréate du prix Nobel Esther Duflo, l’utilisation de l’IA et la gestion des agents d’IA, le contrôle basé sur les risques des partenaires, des bénéficiaires et des flux financiers, ainsi que la pensée systémique au service du changement et de la conception de l’avenir.
Sous la devise « Repenser les organisations à but non lucratif », la journée a été marquée par des interventions, des débats et de nombreux espaces d’échange sur la manière dont ces organisations peuvent façonner le changement, partager les responsabilités et garantir la confiance.
Dès le début, l’expert en RH Thomas Bösch a souligné que la mutation du monde du travail s’accompagnait d’opportunités, mais aussi d’inconvénients. Les modèles de travail participatifs en sont un exemple : ils répondent au besoin de nombreux collaborateurs de s’exprimer et de s’impliquer. Mais utilisés à outrance et sans accords clairs, ils peuvent déboucher sur une irresponsabilité collective. Il incombe donc aux dirigeants d’organiser la collaboration de manière à trouver un bon équilibre entre les besoins des collaborateurs et ceux de l’organisation.
Markus Gmür a présenté les résultats de la nouvelle étude de la Zewo sur les rémunérations 2026. Celle-ci montre que les rémunérations au sein des organisations d’entraide suisses restent modérées et s’expliquent en grande partie.
La lauréate du prix Nobel Esther Duflo a encouragé les organisations à but non lucratif à utiliser leurs ressources de plus en plus limitées là où elles ont le plus d’impact – et à s’appuyer pour cela sur les conclusions de la recherche fondée sur des données probantes. Ce qui fonctionne de manière avérée doit être déployé à plus grande échelle. Parallèlement, de nouvelles idées doivent être testées et évaluées rigoureusement. Il arrive souvent que certaines initiatives ne fonctionnent pas. L’essentiel est de le détecter tôt, d’agir et d’en tirer des enseignements. Au cœur de la recherche fondée sur des données probantes, il s’agit de se demander non pas ce qu’elle nous apporte, mais ce qu’elle apporte aux personnes concernées.
Cinq groupes de discussion ont porté sur des questions concrètes issues de la pratique des OBNL : l’utilisation de l’IA dans la gestion financière et des ressources humaines, le défi de rester visible en tant qu’organisation à l’ère des agents IA, la manière dont les OSBL peuvent exploiter les enseignements tirés de la mesure d’impact pour l’apprentissage et le développement, ainsi que la diligence raisonnable fondée sur les risques concernant les partenaires, les bénéficiaires et les flux financiers afin de prévenir les risques d’abus.
Lors de la table ronde, la modératrice Ladina Spiess a discuté avec Nora Kronig, directrice de la Croix-Rouge suisse, Melchior Lengsfeld, directeur d’Helvetas, et Florian Steinbacher, vice-directeur de l’Office fédéral des assurances sociales (OFAS), des défis actuels auxquels sont confrontées les organisations à but non lucratif et de la manière dont le secteur à but non lucratif peut continuer à se développer dans un contexte en mutation.
Martina Ziegerer a donné un premier aperçu des données les plus récentes issues des statistiques de recettes de la Zewo. Elle a montré que les moyens de paiement numériques et le remplacement annoncé du prélèvement automatique constituent des enjeux d’actualité pour le secteur des OBNL, pour lesquels la Zewo s’engage aux côtés d’autres acteurs du secteur. Grâce à de nouveaux outils sur les normes Zewo et à des dispositifs visant à stimuler les dons en faveur des organisations à but non lucratif, la Zewo aide en outre les organisations certifiées à rendre la confiance visible et à la renforcer.
Pour conclure, Nora Wilhelm a donné aux participants des pistes de réflexion sur la pensée systémique. Son appel : « Pour façonner l’avenir, il faut identifier les liens, remettre en question les schémas de pensée familiers et être prêt à repenser les choses. » En écho à la devise du Congrès Zewo, elle a cité : « Nous ne pouvons pas résoudre nos problèmes avec la même pensée que celle que nous avons utilisée pour les créer. »
Et comme après le Congrès, c’est déjà avant le prochain : nous nous réjouissons de vous revoir lors du prochain Congrès Zewo, le 7 septembre 2027 au Casino de Berne. N’hésitez pas à noter cette date dès aujourd’hui !
Impressions du Congrès Zewo 2026
Voici quelques impressions d’une journée riche en idées, en rencontres et en discussions stimulantes.
Photos : Jairo N’tango