Les constats tirés peuvent servir à approfondir la connaissance au sein d’une organisation, à Apprendre pour l’avenir, à Diriger les activités de l’organisation vers une plus grande efficacité ou pour Légitimer ces activités vis-à-vis des donateurs, des intermédiaires et des groupes cibles.
Comment procéder
Activités | Afin que les constats issus de la mesure de l’efficacité puissent être utilisés à l’avenir, des préalables requis doivent être réunis et il faut trouver la forme de communication appropriée. Cette forme sera adaptée aux divers destinataires. |
Questions | On commence la 6ème étape de la mesure de l’efficacité en répondant aux questions suivantes: – Qui va utiliser les résultats et à quelles fins? – Que peut-on faire pour favoriser l’utilisation de ces résultats? – Quelles formes de communication ont fait leurs preuves? |
Résultats | – Ateliers d’apprentissage organisés, constats formulés – Préparer les informations en vue des discussions et décisions stratégiques – Faire rapport sur l’effet atteint et s’acquitter de la redevabilité |
Outils auxiliaires | – Meilleure pratique de divulgation – Modèle de rapport d’efficacité – Coaching axé sur les solutions |
Exemple | – WWF Suisse: Rapport d’activité 2011/12 |
Important L’utilisation des constats doit être planifiée à l’avance. Des ateliers d’apprentissage ou d’autres manifestations de cette nature doivent être organisés à temps. De même, il faudrait aussi réfléchir en amont à la forme que prendra la transmission des résultats vers d’autres cercles, comme dans le cadre d’une synthèse des résultats sous forme d’enseignements tirés, par exemple. |