{"id":499393,"date":"2019-08-08T11:50:08","date_gmt":"2019-08-08T09:50:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zewo.ch\/?page_id=499393"},"modified":"2019-10-16T13:50:43","modified_gmt":"2019-10-16T11:50:43","slug":"question-et-reponses-sur-la-certification","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zewo.ch\/fr\/comment-parvenir-au-label-de-qualite-zewo\/question-et-reponses-sur-la-certification\/","title":{"rendered":"Question et r\u00e9ponses sur la certification"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>R\u00e9ponses de la Zewo aux questions fr\u00e9quentes des OBNL<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p><strong>Combien de temps faut-il pour obtenir le label de qualit\u00e9 de la Zewo ? De nombreuses questions de ce genre apparaissent durant le processus de certification. Vous trouverez ici toutes les r\u00e9ponses en un clic.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>La\nZewo a rassembl\u00e9 les principales questions et r\u00e9ponses des OBNL au sujet de la\nproc\u00e9dure d\u2019examen. Les organisations b\u00e9n\u00e9ficient ainsi d&rsquo;un aper\u00e7u simple et\nrapide des informations.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-cgb-block-zewo-block-accordion accordion\" data-accordion=\"true\" data-allow-all-closed=\"true\">\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Une organisation peut-elle se retirer d\u2019un examen en cours?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p>Votre organisation a, \u00e0 tout moment, la possibilit\u00e9 de mettre un terme \u00e0 la proc\u00e9dure et de retirer la demande. Les charges occasionn\u00e9es jusqu\u2019alors sont factur\u00e9es.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Quels sont les avantages et les inconv\u00e9nients d\u2019une estimation sans engagement?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p><strong>Avantages<\/strong><br>Les incertitudes et questions en suspens peuvent \u00eatre clarifi\u00e9es lors de l\u2019estimation sans engagement. De plus, votre organisation sait, avant l\u2019examen complet, si elle doit proc\u00e9der \u00e0 des ajustements majeurs. Elle peut d\u00e9j\u00e0 r\u00e9gler ces points avant l\u2019examen. La Zewo fait la connaissance de le votre organisation et peut mettre \u00e0 profit cette connaissance pour l\u2019examen complet. L\u2019estimation sans engagement permet de gagner du temps et de r\u00e9duire les co\u00fbts lors de l\u2019examen complet. De plus, le risque de ne pas passer l\u2019examen avec succ\u00e8s diminue.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inconv\u00e9nients<\/strong><br>L\u2019estimation est sans engagement. Quelques points essentiels et fondamentaux des 21 normes Zewo sont abord\u00e9s pour autant qu\u2019ils puissent \u00eatre \u00e9valu\u00e9s \u00e0 partir des documents de base soumis. Le rapport \u00e9crit de l\u2019estimation sans engagement ne contient pas d\u2019\u00e9valuation relative aux normes compl\u00e8tes et ne garantit pas que votre organisation passera l\u2019examen complet avec succ\u00e8s. La Zewo se r\u00e9serve le droit d\u2019examiner et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de r\u00e9\u00e9valuer tous les points des normes lors de l\u2019examen complet.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Pourquoi l\u2019estimation sans engagement n\u2019est valable que 12 mois?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p>L\u2019estimation sans engagement se fonde sur le rapport annuel actuel et les derniers comptes annuels de votre organisation. Au bout de 12 mois, les nouveaux documents doivent \u00eatre d\u00e9pos\u00e9s. De plus, une organisation change au fil du temps. Pour que les donatrices et donateurs puissent se fier au fait que l\u2019organisation satisfait aux exigences de la Zewo, l\u2019examen doit se baser sur les documents les plus actuels. Au terme de plus de 12 mois, la proc\u00e9dure recommence donc \u00e0 z\u00e9ro.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Quels sont les avantages et les inconv\u00e9nients d\u2019une demande directe d\u2019examen complet?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p><strong>Avantages <\/strong><br>Lorsque votre organisation satisfait \u00e0 l\u2019ensemble des exigences de la Zewo, elle gagne du temps lors de la proc\u00e9dure directe \u00e9tant donn\u00e9 qu\u2019elle n\u2019a pas \u00e0 attendre le r\u00e9sultat de l\u2019estimation sans engagement.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Inconv\u00e9nients<\/strong> <br>Le risque que votre organisation ne passe pas l\u2019examen avec succ\u00e8s est plus grand \u00e9tant donn\u00e9 que les d\u00e9fauts majeurs ne pourront peut-\u00eatre pas \u00eatre supprim\u00e9s suffisamment t\u00f4t. En cas de non-attribution du label de qualit\u00e9, votre organisation peut demander un nouvel examen au plus t\u00f4t deux ans apr\u00e8s la d\u00e9cision du Conseil de fondation.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Quelle est la voie la moins ch\u00e8re et la plus courte?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p>Les co\u00fbts et la dur\u00e9e d\u2019un examen d\u00e9pendent fortement de la pr\u00e9paration et de la collaboration de votre organisation. Si votre organisation satisfait pleinement aux normes Zewo, une demande directe sans estimation est globalement plus courte et moins ch\u00e8re. Votre organisation n\u2019a pas besoin d\u2019attendre le rapport de l\u2019estimation sans engagement. En revanche, si votre organisation ne satisfait pas \u00e0 certaines exigences de la Zewo, l\u2019examen dans le cadre d\u2019une demande directe peut durer plus longtemps et des co\u00fbts suppl\u00e9mentaires sont occasionn\u00e9s. C\u2019est pourquoi nous recommandons, en cas d\u2019incertitudes ou de questions en suspens, de solliciter une estimation sans engagement. Celle-ci est certes factur\u00e9e \u00e0 titre de forfait suppl\u00e9mentaire, cependant la suppression autonome et pr\u00e9coce des d\u00e9fauts peut permettre \u00e0 votre organisation de gagner du temps et de r\u00e9duire les co\u00fbts lors de l\u2019examen complet.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Que se passe-t-il si je ne satisfais pas aux conditions du rapport d\u2019examen?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p>Si votre organisation ne satisfait pas aux conditions fix\u00e9es dans le rapport d\u2019examen final, une demande de non-attribution du label de qualit\u00e9 doit en principe \u00eatre d\u00e9pos\u00e9e. S\u2019il s\u2019agit de points peu importants dont la suppression est pr\u00e9visible, une certification est \u00e9galement possible sous conditions. Le Conseil de fondation d\u00e9cide de fa\u00e7on d\u00e9finitive si le label de qualit\u00e9 est attribu\u00e9 ou non \u00e0 votre organisation. En cas de d\u00e9cision n\u00e9gative, votre organisation peut de nouveau d\u00e9poser une demande au plus t\u00f4t 2 ans apr\u00e8s la d\u00e9cision du Conseil de fondation.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Y a-t-il des comptes-rendus publics au sujet de la certification?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p>La Zewo informe le public au sujet des organisations qui portent le label de qualit\u00e9 et des organisations qui n\u2019en ont plus le droit. La Zewo ne divulgue toutefois pas de renseignements au sujet d\u2019une proc\u00e9dure d\u2019examen en cours \u00e0 des tiers. Une fois la proc\u00e9dure termin\u00e9e, elle peut donner des renseignements sur les conditions auxquelles le droit de porter le label de qualit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 attribu\u00e9 ou renouvel\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<li class=\"accordion-item \" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Quelle est la dur\u00e9e de l\u2019entretien lors de la certification<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\">\n<p>Les questions en suspens et probl\u00e8mes \u00e9ventuels sont abord\u00e9s. La dur\u00e9e de l\u2019entretien varie en fonction du nombre de points \u00e0 discuter. Pour l\u2019entretien dans le cadre d\u2019un examen complet, l\u2019exp\u00e9rience montre qu\u2019il faut tabler sur environ 2 heures, \u00e9ventuellement plus. Pour l\u2019entretien lors d\u2019une premi\u00e8re estimation sans engagement, il faut compter environ 1 heure. Si des documents manquent, votre organisation peut \u00e9galement les fournir apr\u00e8s l\u2019entretien. Vous recevez une note de dossier qui r\u00e9sume la discussion et les r\u00e9sultats.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cgb-block-zewo-block-columns-container container bg-color-light-gray\"><div class=\"grid-x grid-margin-x\" data-columns=\"2\">\n\n\n<div class=\"cell small-12 medium-6\"><div class=\"wp-block-cgb-block-zewo-block-image-teaser ab-block-cta bg-color-secondary\"><div class=\"ab-cta-content\"><h2 class=\"ab-cta-title\">Comment parvenir au label de qualit\u00e9 Zewo<strong> <\/strong><\/h2><\/div><div class=\"ab-cta-button\"><a href=\"\/fr\/comment-parvenir-au-label-de-qualite-zewo\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"button primary button-teaser\"><span class=\"button-arrow\"><\/span>Aper\u00e7u de la proc\u00e9dure<\/a><\/div><a href=\"\/fr\/comment-parvenir-au-label-de-qualite-zewo\/\" target=\"_self\" rel=\"noopener noreferrer\" class=\"button-teaser--is-full\"><\/a><\/div><\/div>\n<\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00e9ponses de la Zewo aux questions fr\u00e9quentes des OBNL Combien de temps faut-il pour obtenir le label de qualit\u00e9 de la Zewo ? 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