{"id":171189,"date":"2019-06-04T14:23:27","date_gmt":"2019-06-04T12:23:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.zewo.ch\/?page_id=171189"},"modified":"2025-04-28T14:19:39","modified_gmt":"2025-04-28T12:19:39","slug":"kennzahlen-fuer-npo","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/zewo.ch\/de\/kennzahlen-fuer-npo\/","title":{"rendered":"Kennzahlen von Hilfswerken"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Zewo-Studie und Rechner f\u00fcr Erwartungswerte  <\/h2>\n\n\n\n<p><span><b><strong>Wieviel<\/strong><\/b><span><strong><span><span><b> ben\u00f6tigen Hilfswerke f\u00fcr administrative Aufgaben? Was kostet ein Spendenfranken? <\/b><span style=\"font-weight: 600;\">W<\/span><b>ie lange reichen die Reserven? <\/b><\/span><\/span><\/strong><\/span><\/span><\/p>\n\n\n\n<p>Diese und andere Fragen zu wichtigen Kennzahlen von Hilfswerken beantwortet die Zewo-Studie. Sie gibt Hilfswerken und der interessierten \u00d6ffentlichkeit Richtwerte vor und bietet ihnen eine Orientierungshilfe. F\u00fcr die zertifizierten Hilfswerke hat sie die folgenden Werte ermittelt:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Durchschnitt: 81 Prozent f\u00fcr Projekte<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Hilfswerke erbringen im Durchschnitt <strong>81 %<\/strong> ihres Aufwands f\u00fcr Hilfeleistungen. <\/li>\n\n\n\n<li>Sie ben\u00f6tigen durchschnittlich <strong>12 %<\/strong> f\u00fcr administrative Aufgaben.<\/li>\n\n\n\n<li>Im Schnitt wenden sie <strong>7 %<\/strong> der Mittel auf, um die ben\u00f6tigten Gelder zu sammeln.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Keine \u00c4pfel mit Birnen vergleichen<\/h3>\n\n\n\n<p>Doch um ein einzelnes Hilfswerk zu beurteilen, sagen Durchschnitte wenig aus. Denn sie ber\u00fccksichtigen nicht, wie unterschiedlich die Hilfswerke sind. Einige arbeiten in Netzwerken. Sie teilen also ihre Arbeit zwischen Dachverb\u00e4nden und Sektionen auf. Andere sind hingegen v\u00f6llig eigenst\u00e4ndig. Deutliche Unterschiede gibt es dar\u00fcber hinaus bei der Finanzierung. So bestreiten einige Hilfswerke ihre gesamte Arbeit mittels Spenden, w\u00e4hrend andere auf \u00f6ffentliche Gelder z\u00e4hlen k\u00f6nnen. Zudem unterscheidet sich der Anteil von selber erwirtschaften Einnahmen. Und nicht zuletzt spielt die Gr\u00f6sse der Organisation eine Rolle, wenn es um die Kennzahlen von Hilfswerken geht.  <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Zewo-Prognoserechner\">Rechner gibt Anhaltspunkte f\u00fcr wichtige Kennzahlen eines Hilfswerks <\/h3>\n\n\n\n<p>Der Prognoserechner der Zewo ber\u00fccksichtigt diese wichtigen Faktoren, welche die Kennzahlen von Hilfswerken beeinflussen. Er gibt in einem konkreten Fall Anhaltspunkte, ob der Aufwand f\u00fcr das Sammeln der Gelder \u00fcber oder unter dem zu erwartenden Wert liegt. Um eine Organisation fair zu beurteilen, muss zudem gepr\u00fcft werden, ob es weitere Faktoren gibt, welche die Kennzahlen verzerren. Etwa, weil es ein ausserordentliches Jahr war oder weil unentgeltlich geleistete Arbeit nicht ber\u00fccksichtigt ist.<\/p>\n\n\n\n<form method=\"GET\" action=\"\" class=\"calculator-form\" class=\"wp-block-cgb-block-zewo-block-calculator\"><ul class=\"accordion\" data-accordion=\"true\" data-allow-all-closed=\"true\"><li class=\"accordion-item\" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Wie hoch waren die Gesamteinnahmen Ihrer Organisation im letzten Jahr?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\"><div id=\"totalIncome_container\" class=\"frm_form_field form-field frm_top_container frm_full\"><label for=\"totalIncome\" id=\"totalIncome_label\" class=\"frm_primary_label\">Betrag in Schweizer Franken<\/label><input type=\"text\" id=\"totalIncome\" value=\"\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\" tabindex=\"1\"\/><\/div><\/div><\/li><li class=\"accordion-item\" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Wie hoch waren die Spendeneinnahmen Ihrer Organisation im letzten Jahr?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\"><div id=\"totalIncome_container\" class=\"frm_form_field form-field frm_top_container frm_full\"><label for=\"totalIncome\" id=\"totalIncome_label\" class=\"frm_primary_label\">Betrag in Schweizer Franken<\/label><input type=\"text\" id=\"donationIncome\" value=\"\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\" tabindex=\"1\" aria-describedby=\"frm_error_donation\"\/><i class=\"error-icon fi-alert\"><\/i><i class=\"success-icon fi-check\"><\/i><div class=\"frm_error\" id=\"frm_error_donation\">Bitte geben Sie einen Wert kleiner als die Gesamteinnahmen an<\/div><\/div><\/div><\/li><li class=\"accordion-item\" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Welche Struktur hat Ihre Organisation?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\"><div id=\"structure1_container\" class=\"frm_form_field frm_top_container frm_full frm-inline-label\"><label><input type=\"radio\" id=\"structure1\" name=\"structure\" value=\"1\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\"\/>Einfache Organisation<\/label><\/div><div id=\"structure2_container\" class=\"frm_form_field frm_top_container frm_full frm-inline-label\"><label><input type=\"radio\" id=\"structure1\" name=\"structure\" value=\"2\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\"\/>Dachorganisation<\/label><\/div><div id=\"structure3_container\" class=\"frm_form_field frm_top_container frm_full frm-inline-label\"><label><input type=\"radio\" id=\"structure1\" name=\"structure\" value=\"3\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\"\/>Kantonale oder regionale Sektion<\/label><\/div><\/div><\/li><li class=\"accordion-item\" data-accordion-item=\"true\"><a href=\"#\" class=\"accordion-title\">Wie sammelt Ihre Organisation Spenden?<\/a><div class=\"accordion-content\" data-tab-content=\"true\"><div id=\"donationType1_container\" class=\"frm_form_field frm_top_container frm_full frm-inline-label\"><label><input type=\"radio\" id=\"donationType1\" name=\"donationType\" value=\"2\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\"\/>Wir sammeln vorwiegend Spenden im Breitenmarkt (Einzelspenden, Mitgliederbeitr\u00e4ge, G\u00f6nner- und Patenschaften).<\/label><\/div><div id=\"donationType2_container\" class=\"frm_form_field frm_top_container frm_full frm-inline-label\"><label><input type=\"radio\" id=\"donationType2\" name=\"donationType\" value=\"1\" data-reqmsg=\"Dieses Feld darf nicht leer sein.\" aria-required=\"true\"\/>Wir sammeln vorwiegend Spenden im Beziehungsmarkt (Legate, Grossspender, Institutionen)<\/label><\/div><\/div><\/li><\/ul><button id=\"nextButton\" class=\"frm_button_submit button margin-top-1\" type=\"button\">Weiter<\/button><button id=\"clearButton\" class=\"frm_button_submit button margin-top-1\" type=\"button\">Zur\u00fccksetzen<\/button><button id=\"submitButton\" class=\"frm_button_submit button margin-top-1\">Berechnen<\/button><table class=\"results-table\"><tr><td>Zu erwartender Aufwand f\u00fcr das Sammeln der Gelder <\/td><td id=\"effortValue\"><\/td><\/tr><tr><td>Zu erwartende Kosten f\u00fcr einen Spendenfranken in Rappen<\/td><td id=\"efficiencyValue\"><\/td><\/tr><tr><td>Maximalwert f\u00fcr das Sammeln der Gelder und die Werbung in Prozent des gesamten Aufwands<\/td><td id=\"thresholdValue\"><\/td><\/tr><tr><td><meta charset=\"utf-8\">Maximalwert f\u00fcr Administration, das Sammeln der Geldern und die Werbung in Prozent des gesamten Aufwands<\/td><td id=\"adminEffortLimitValue\"><\/td><\/tr><\/table><button id=\"generatePdfButton\" class=\"frm_button_submit button margin-top-1\" type=\"button\">PDF Herunterladen<\/button><\/form>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"was-prueft-die-zewo\">Was pr\u00fcft die Zewo?<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Zewo schaut bei den Kosten von Hilfswerken genau hin und beurteilt immer den konkreten Fall. Sie vergleicht dazu ein einzelnes Hilfswerk mit drei Gruppen. Die erste Gruppe besteht aus Hilfswerken, die \u00e4hnlich stark durch Spenden finanziert sind. Die zweite Gruppe setzt sich aus Organisationen zusammen, ist \u00e4hnlich gross sind. Und die dritte Gruppe umfasst Hilfswerke, die eine vergleichbare Struktur aufweisen. F\u00fcr jede dieser Gruppen gibt es einen maximalen Wert, den die Zewo gerade noch als Aufwand akzeptiert. Liegt der Wert der betrachteten Organisation deutlich unter diesem Maximum, so ist er im gr\u00fcnen Bereich. Liegt er nur noch 5%-Punkte darunter, so kommt er in den orangen Bereich. Im roten Bereich liegt ein Wert, wenn er h\u00f6her als das Maximum der Vergleichsgruppe ist. <\/p>\n\n\n\n<p>Die betrachtete Kennzahl einer Organisation ist dann zu hoch, wenn sie in allen drei Aspekten \u00fcber dem Maximum liegt und keine verzerrenden Faktoren vorliegen. In diesem Fall verlangt die Zewo, dass die Kosten innerhalb einer bestimmten Frist gesenkt werden. Erf\u00fcllt die Organisation diese Auflage nicht, verliert sie das Zewo-G\u00fctesiegel. Liegt die Kennzahl einer Organisation im orangen Bereich, empfiehlt ihr die Zewo, auf die Kosten zu achten.  <\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"172\" src=\"https:\/\/zewo.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Individuelle-Zahlen-Bsp-DE.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-5787202\" srcset=\"https:\/\/zewo.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Individuelle-Zahlen-Bsp-DE.png 1000w, https:\/\/zewo.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Individuelle-Zahlen-Bsp-DE-300x52.png 300w, https:\/\/zewo.ch\/wp-content\/uploads\/2022\/03\/Individuelle-Zahlen-Bsp-DE-768x132.png 768w\" sizes=\"auto, (min-width: 960px) 75vw, 100vw\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"Grenzwerte\">Diese Grenzwerte gelten f\u00fcr die Kosten von Hilfswerken<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Zewo hat Grenzwerte f\u00fcr die Beurteilung der Jahresrechnungen aufgrund der Kostenstudie 2020 festgelegt. Diese finden Sie in der folgenden <a href=\"\/de\/grenzwerte_tabelle_zewo_v3\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00dcbersicht<\/a>. Die Grenzwerte liegen jeweils nahe dem 90%-Wert der Gruppe. In jedem Fall gilt jedoch die im <a href=\"\/de\/die-21-zewo-standards\/#4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Standard 9<\/a> verankerte Obergrenze von <strong>35% f\u00fcr die<\/strong> <strong>Administration inklusive Mittelbeschaffung<\/strong>. F\u00fcr die Mittelbeschaffung alleine gibt es eine absolute Obergrenze von <strong>25% des gesamten Aufwands. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-lange-reichen-die-reserven\">Wie lange reichen die Reserven?<\/h3>\n\n\n\n<p>Im Durchschnitt k\u00f6nnen zertifizierte Hilfswerke ihre Ausgaben w\u00e4hrend <strong>7 Monaten<\/strong> mit frei verf\u00fcgbaren Kapital decken. Dank dieser Reserven k\u00f6nnen sie ihre Hilfeleistung also auch weiterf\u00fchren, wenn ihre Einnahmen stark zur\u00fcckgehen oder gar einmal ganz ausfallen. Bezieht man das Kapital mit ein, das die Organisation nur f\u00fcr einen bestimmten Zweck verwenden darf, so k\u00f6nnen zertifizierte Hilfswerke ihren Betrieb w\u00e4hrend <strong>10 Monaten <\/strong>weiterf\u00fchren. <\/p>\n\n\n\n<p>Ein gewisses Mass an finanziellen Reserven ist aus Sicht der Zewo sinnvoll. Denn so k\u00f6nnen Hilfswerke ihre Projekte mit der n\u00f6tigen Sorgfalt planen. Bei Katastrophen k\u00f6nnen sie schnell Hilfe leisten. Und sie k\u00f6nnen ihre Hilfe weiterf\u00fchren, wenn die Spenden zur\u00fcckgehen, etwa weil ein Ereignis aus den Schlagzeilen verschwunden ist, die Not aber weiterhin besteht. <\/p>\n\n\n\n<p>Doch zu hohe Reserven liegen auch nicht im Interesse jener, die einem Hilfswerk die Gelder anvertraut haben. Deshalb schaut die Zewo bei den Reserven von Hilfswerken genau hin. Deckt das Kapital eines Hilfswerks seine Ausgaben f\u00fcr mehr als 24 Monate, kl\u00e4rt die Zewo, inwiefern <strong>betrieblich genutzte Immobilien oder Sachanlagen<\/strong> der Grund daf\u00fcr sind und die Bandbreiten von <a href=\"\/de\/die-21-zewo-standards\/#4\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Standard 11<\/a> eingehalten sind. Ist dies nicht der Fall, muss die Organisation <strong>Reserveziele<\/strong> festlegen, die ihren Verh\u00e4ltnissen angemessen sind. Sollten diese ausserhalb der Bandbreiten liegen, muss sie dies begr\u00fcnden und gegen aussen vertreten k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"studie-bestellen\">Jetzt Zewo-Studie zu den Kennzahlen von Hilfswerken bestellen<\/h3>\n\n\n\n<p>Die Zewo hat in Zusammenarbeit mit der Universit\u00e4t Freiburg die Kennzahlen von Hilfswerken untersucht. Die Studie ist 2020 erschienen. Sie basiert auf Daten von zertifizierten Hilfswerken, welche die Jahresrechnung 2019 betreffen. Die Studie umfasst 41 Seiten.<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Regul\u00e4rer Preis<\/strong><br>CHF 160.\u2013&nbsp;exkl. MWST und Versandkosten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Preis mit Zewo-G\u00fctesiegel<\/strong><br>CHF 80.\u2013&nbsp;exkl. MWST und Versandkosten<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Zusatzexemplar&nbsp;f\u00fcr Zewo-Hilfswerke, die an der Studie teilgenommen haben<\/strong>&nbsp;<br>CHF 40.\u2013&nbsp;exkl. MWST und Versandkosten<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wpcf7 no-js\" id=\"wpcf7-f224210-o1\" lang=\"de-DE\" dir=\"ltr\" data-wpcf7-id=\"224210\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/171189#wpcf7-f224210-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" aria-label=\"Kontaktformular\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<fieldset class=\"hidden-fields-container\"><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"224210\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"6.1.2\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"de_DE\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f224210-o1\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/><input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_recaptcha_response\" value=\"\" \/>\n<\/fieldset>\n<div class=\"custom-field\">\n\t<p><label for=\"gender\"> Anrede: <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"id:gender\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first\"><label><input type=\"radio\" name=\"id:gender\" value=\"Frau\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Frau<\/span><\/label><\/span><span class=\"wpcf7-list-item last\"><label><input type=\"radio\" name=\"id:gender\" value=\"Herr\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Herr<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> Vorname* <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-name\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"f-name\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> Name* <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-surname\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"f-surname\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> E-Mail* <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-email\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-text wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"email\" name=\"f-email\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> Telefon <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-phone\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"f-phone\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> Firma \/ Organisation <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-company\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"f-company\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> Adresse* <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-strasse\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"f-strasse\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"form-field\">\n\t<p><label> PLZ \/ Ort* <\/label><br \/>\n<span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"f-address\"><input size=\"40\" maxlength=\"400\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-validates-as-required\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" value=\"\" type=\"text\" name=\"f-address\" \/><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"custom-field\">\n\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"id:group\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"radio\" name=\"id:group\" value=\"Bestellung Zusatzexemplar f\u00fcr Studienteilnehmer: 1 Exemplar \u00e0 CHF 40.\u2013 exkl. MWST und Versandkosten\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Bestellung Zusatzexemplar f\u00fcr Studienteilnehmer: 1 Exemplar \u00e0 CHF 40.\u2013 exkl. MWST und Versandkosten<\/span><\/label><\/span><\/span><\/span>\n\t<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"custom-field\">\n\t<p><span class=\"wpcf7-form-control-wrap\" data-name=\"id:group\"><span class=\"wpcf7-form-control wpcf7-radio\"><span class=\"wpcf7-list-item first last\"><label><input type=\"radio\" name=\"id:group\" value=\"Preis mit Zewo-G\u00fctesiegel: 1 Exemplar \u00e0 CHF 80.\u2013 exkl. MWST und Versandkosten\" \/><span class=\"wpcf7-list-item-label\">Preis mit Zewo-G\u00fctesiegel: 1 Exemplar \u00e0 CHF 80.\u2013 exkl. 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