Wer sich rechtzeitig informiert, sch\u00fctzt sich beim Spenden vor b\u00f6sen \u00dcberraschungen. Im Zweifelsfall weiss der Auskunftsdienst der Zewo Rat. Die folgende Liste zeigt, wie er die am h\u00e4ufigsten gestellten Fragen beantwortet. <\/p>\n\n\n\n
Klug spenden<\/h3>\n\n\n\n\n- Worauf soll ich beim Spenden achten?<\/a>\n
\n- Unterst\u00fctzen Sie, was Ihnen besonders am Herzen liegt. Vielleicht gibt es sogar mehrere Bereiche, f\u00fcr die Sie sich engagieren m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n
- Suchen Sie diejenigen Organisationen, die in dem gew\u00fcnschten Bereich t\u00e4tig sind. Die Zewo unterst\u00fctzt Sie dabei. Nutzen Sie die Hilfswerksuche<\/a> oder stellen Sie eine Anfrage an die Zewo<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
- \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Seriosit\u00e4t des Hilfswerks. Organisationen, die das Zewo-G\u00fctesiegel tragen, k\u00f6nnen Sie vertrauen. Sie werden von der Zewo regelm\u00e4ssig kontrolliert und gehen gewissenhaft mit Spendengeldern um.<\/li>\n\n\n\n
- Spenden Sie lieber regelm\u00e4ssig wenigen Hilfswerken als ab und zu vielen. Treue hat Vorteile: Organisationen freuen sich \u00fcber Ihr ideelles Mittragen der Anliegen und k\u00f6nnen bei regelm\u00e4ssigem Mittelzufluss besser planen. Grunds\u00e4tzlich gilt auch: Je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post in Ihrem Briefkasten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wann sollte ich beim Spenden misstrauisch werden?<\/a>\n
Die meisten Hilfswerke sind seri\u00f6s und engagiert. Leider gibt es aber auch hier Ausnahmen. Wir beantworten Ihnen, Ihre Fragen und Antworten rund ums Spenden. Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie bei der Zewo<\/a> nach. Die Zertifizierungsstelle beobachtet auch Organisationen, die ohne G\u00fctesiegel Spenden sammeln. Sie gibt Spenderinnen und Spendern gerne Auskunft \u00fcber die ihr bekannten Hilfswerke und nimmt Hinweise auf unseri\u00f6se Spendensammlungen entgegen. Auf ihrer Website r\u00e4t die Zewo vor Spenden an intransparente Organisationen<\/a> ab. Diese sind mit ihrem Verhalten bei den Spenderinnen und Spendern besonders negativ aufgefallen.
<\/p>\n\n\n\nBesondere Vorsicht lohnt sich bei:\ufeff<\/strong><\/p>\n\n\n\nDruckversuchen:<\/strong> Beispielsweise, wenn \u00fcbertriebene Geschichten und schreckliche Bilder starke Emotionen wecken und mit besonderer Dringlichkeit oder gar aggressiven Methoden gesammelt wird. Lassen Sie sich beim Spenden nie unter Druck setzen. Vertrauensw\u00fcrdige Hilfswerke informieren Sie gerne sachlich \u00fcber ihre Arbeit.<\/p>\n\n\n\nIntransparenz: <\/strong>Wenn beispielsweise eine Organisation keinen Jahresbericht und keine Jahresrechnung ver\u00f6ffentlicht. Seri\u00f6se Hilfswerke kommunizieren offen und klar.<\/p>\n\n\n\nEigenn\u00fctzigkeit: <\/strong>Wenn eine Organisation vorgibt, gemeinn\u00fctzig zu handeln, aber prim\u00e4r eigene Interessen verfolgt. Werden Spendensammlungen mit kommerziellen Aktivit\u00e4ten vermischt, muss klar nachvollziehbar sein, was als Spende dem gemeinn\u00fctzigen Zweck zugute kommt. <\/p>\n\n\n\nZwang:<\/strong> Wenn sie von einer Hilfsorganisation unbestellte Waren gegen Rechnung erhalten. Geschenke verpflichten nicht zu einer Spende. Sie m\u00fcssen auch nicht zur\u00fcckgesendet oder aufbewahrt werden.<\/p>\n\n\n\n\u00dcbertreibung:<\/strong> Zum Beispiel wenn eine Organisation behauptet, dass 100% der Spenden in Projekte fliessen und so den falschen Anschein erweckt, dass ihr kein administrativer Aufwand entsteht.<\/p>\n\n\n\nTrittbrettfahrer:<\/strong> In Katastrophen ist die Betroffenheit oft besonders gross. Leider wird die Hilfsbereitschaft immer wieder von Spendensammlern ausgenutzt, welche die versprochene Hilfe nie wirklich leisten, weil es Ihnen an Wissen, Erfahrung und dem n\u00f6tigen Netzwerk fehlt.<\/p>\n\n\n\nFalschsammler: <\/strong>Wenn unbekannte Personen vorgeben f\u00fcr ein Hilfswerk zu sammeln, ohne dass sie von diesem dazu beauftragt wurden. Seri\u00f6se Spendensammler k\u00f6nnen sich ausweisen und geben Unterlagen ab. Hilfswerke bitten auch selten um Barspenden.<\/p>\n\n\n\nSpendenplattformen:<\/strong> Bei Spendensammlungen im Internet ist oft unklar, wer dahinter steht und meist fehlt die Kontrolle, wof\u00fcr die gesammelten Gelder letztlich eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\nPatenkinder: <\/strong>Wenn Sie ein pers\u00f6nliches Patenkind zur finanziellen Unterst\u00fctzung ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, wird ein einzelnes Kind bevorzugt und es gibt Spannungen in der Gemeinschaft. Entscheiden Sie sich besser f\u00fcr eine Projekt- oder Themenpatenschaft. Mehr zum Thema Patenschaften finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Soll ich meine Spende auf m\u00f6glichst viele Organisationen verteilen?<\/a>\n
Ihr Spendenfranken wirkt effektiver, wenn Sie die verf\u00fcgbaren Mittel auf einige wenige Hilfswerke verteilen und die unterst\u00fctzten Organisationen nicht zu h\u00e4ufig wechseln. Unterst\u00fctzen Sie ausgesuchte Hilfswerke also lieber regelm\u00e4ssig.
Zum einen erm\u00f6glicht Ihnen dies eine intensivere Auseinandersetzung mit den gew\u00e4hlten Themen. Die ausgesuchten Organisationen ihrerseits freuen sich \u00fcber das so zum Ausdruck gebrachte ideelle Mittragen der Anliegen und k\u00f6nnen ihre Mittel besser planen.
Grunds\u00e4tzlich gilt auch: Je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post in Ihrem Briefkasten.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Ist es gut, wenn ich jedes Jahr eine andere Organisation unterst\u00fctze?<\/a>\n
Besser w\u00e4re es, einige wenige sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Organisationen regelm\u00e4ssig zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Ein h\u00e4ufiger Wechsel verursacht Aufwand bei den nicht mehr ber\u00fccksichtigten Hilfswerken, da diese versuchen werden, Sie als Spender bzw. Spenderin zur\u00fcckzugewinnen. <\/p>\n\n\n\n
Grunds\u00e4tzlich gilt auch: Je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post in Ihrem Briefkasten.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Welche Organisationen soll ich ber\u00fccksichtigen?<\/a>\n
Fragen Sie sich, welches Anliegen Ihnen besonders am Herzen liegt. Vielleicht sind es mehrere. Achten Sie auf das Zewo-G\u00fctesiegel. Diese Organisationen sind vertrauensw\u00fcrdig. Sie haben eine strenges Pr\u00fcfverfahren durchlaufen, erf\u00fcllen die Anforderungen und werden regelm\u00e4ssig auf den gewissenhaften Umgang mit Spenden kontrolliert.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wie kann ich die Seriosit\u00e4t einer Organisation einsch\u00e4tzen?<\/a>\n
Achten Sie auf Transparenz.<\/strong> Sie sollten den Jahresbericht und die Jahresrechnung problemlos erhalten. Geben Sie sich nicht mit einer Werbebrosch\u00fcre oder einem Projektbeschrieb zufrieden. Verlangen Sie die detaillierte und revidierte Jahresrechnung, die den Anforderungen von Swiss GAAP FER 21, entspricht, wenn sie sich f\u00fcr Zahlen interessieren. Aus den Unterlagen muss klar sein, wer hinter der Organisation steht, welchen Zweck sie verfolgt und welche Aufgaben sie wahrnimmt.<\/p>\n\n\n\nAchten Sie auf die Wirkung.<\/strong> Wem kommt die Hilfe der Organisation zu Gute? Was ver\u00e4ndert sich durch die erbrachte Leistung? Konnten abgegebene Spenderversprechen eingel\u00f6st werden? Welche Fortschritte gibt es und was bleibt noch zu tun?<\/p>\n\n\n\nAchten Sie auf die Kosten.<\/strong> Mindestens 65% des Aufwands sollte f\u00fcr die Leistungserbringung eingesetzt werden. F\u00fcr Fundraising und Werbung sollte nicht mehr als 25% ben\u00f6tigt werden. Denken Sie bei Zahlenvergleichen daran, dass man nicht \u00c4pfel mit Birnen vergleichen kann. Hilfswerke sind vielf\u00e4ltig. Ihre T\u00e4tigkeit, ihre Gr\u00f6sse, die Aufgabenteilung in Netzwerken und der Zugang zu \u00f6ffentlichen Geldern unterscheiden sich stark. All dies hat einen Einfluss auf die Kostenstruktur. Die Zewo stellt dazu Orientierungsgr\u00f6ssen zur Verf\u00fcgung. Zudem kann es Umst\u00e4nde geben, die Kennzahlen verzerren. Fragen Sie nach den Gr\u00fcnden, wenn Sie den Eindruck haben, ein Hilfswerk setzte zu wenig Mittel f\u00fcr die Hilfeleistung ein.<\/p>\n\n\n\nAchten Sie auf die Reserven.<\/strong> Bei sehr vielen Hilfswerken reicht das frei verf\u00fcgbare Kapital nicht einmal aus, um die Ausgaben eines Jahres zu decken. Es kann gute Gr\u00fcnde geben, weshalb die Reserven etwas h\u00f6her sind. Fragen Sie nach, wenn das Organisationskapital gr\u00f6sser ist als der gesamte Aufwand von 1,5 Jahren. Es ist m\u00f6glich, dass Ihre Spende trotzdem dringend gebraucht wird.<\/p>\n\n\n\nAchten Sie auf die Kontrolle.<\/strong> Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel<\/a> lassen sich von der Zewo auf den gewissenhaften Umgang mit Spenden pr\u00fcfen und erf\u00fcllen ihre Anforderungen. Sie sind gut organisiert und verf\u00fcgen \u00fcber angemessene Kontrollen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Welche Organisationen f\u00fchren das Zewo-G\u00fctesiegel?<\/a>\n
Rund 500 gemeinn\u00fctzige Non-Profit Organisationen, die das Pr\u00fcfverfahren erfolgreich durchlaufen haben und die Anforderungen der Zewo erf\u00fcllen, d\u00fcrfen das G\u00fctesiegel tragen. Diese Organisationen verdienen Ihr Vertrauen<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Kann ich Spenden von der Steuer abziehen?<\/a>\n
Ja. Spenden an Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel k\u00f6nnen bei der Steuererkl\u00e4rung in Abzug gebracht werden.
Welche Voraussetzungen erf\u00fcllt sein m\u00fcssen und wie hoch der zul\u00e4ssige Abzug in ihrem Kanton ist, erfahren Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<\/p>\n<\/ul>\n\n\n\n
Post im Briefkasten<\/h3>\n\n\n\n\n- Warum bekomme ich so viel Post von Hilfswerken?<\/a>\n
Grunds\u00e4tzlich gilt: Je mehr Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto mehr Post werden Sie erhalten. Denn:<\/p>\n\n\n\n
\n- Hilfswerke sind auf regelm\u00e4ssige Spenden angewiesen. Deshalb m\u00fcssen sie immer wieder auf ihre Anliegen aufmerksam machen. <\/li>\n\n\n\n
- Die Hilfswerke informieren ihre Spenderinnen und Spender \u00fcber ihre Arbeit und zeigen auf, wof\u00fcr sie die Zuwendungen eingesetzt haben.<\/li>\n\n\n\n
- Sie erhalten eine Spendenbest\u00e4tigung f\u00fcr die Steuererkl\u00e4rung und bei gr\u00f6sseren Spenden ein separates Dankesschreiben. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Worauf soll ich bei Sammlungsaufrufen achten?<\/a>\n
Tr\u00e4gt die Organisation das Zewo-G\u00fctesiegel, ist sie vertrauensw\u00fcrdig. Das Zewo G\u00fctesiegel finden Sie in der Regel auf dem Sammlungsaufruf. In allen anderen F\u00e4llen sollten Sie sich erst \u00fcber die Organisation informieren, indem Sie selbst recherchieren oder\u00a0bei der Zewo<\/a> nachfragen,\u00a0ob die Organisation bekannt ist.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Was kann ich gegen zu viel Post von Hilfswerken in meinem Briefkasten tun?<\/a>\n
\n- Grunds\u00e4tzlich gilt, je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post werden Sie erhalten. Verteilen Sie den Spendenbetrag auf wenige, sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Organisationen.<\/li>\n\n\n\n
- Informieren Sie Hilfswerke, die Sie bereits unterst\u00fctzen, wenn sie weniger Post von ihnen erhalten m\u00f6chten. <\/li>\n\n\n\n
- Wenn Sie ein Hilfswerk nicht mehr l\u00e4nger ber\u00fccksichtigen m\u00f6chten, k\u00f6nnen sie sich von ihm aus der Datenbank l\u00f6schen lassen.<\/li>\n\n\n\n
- Tragen Sie sich auf die Robinsonliste<\/a> ein, um adressierte Werbung von Organisationen, denen Sie nicht gespendet haben, zu reduzieren.<\/li>\n\n\n\n
- Bringen Sie einen Stopp-Werbung-Kleber an Ihrem Briefkasten an. Das h\u00e4lt nicht nur die Werbung fern sondern auch unadressierte Sammlungsaufrufe von Hilfswerken ohne Zewo-G\u00fctesiegel.<\/li>\n\n\n\n
- Post von Hilfswerken, denen Sie noch nie gespendet haben, k\u00f6nnen Sie auch einfach ins Altpapier legen. In der Regel werden Sie von der selben Organisation nicht mehr angeschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wie komme ich auf die Robinsonliste und was bewirkt das?<\/a>\n
Die Robinsonliste wird vom Schweizerischen Direct Marketingverband (SDV) <\/a>gef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen sich von diesem per Online-Formular<\/a> in die Robinsonliste Liste eintragen lassen.<\/p>\n\n\n\nDer Eintrag hilft, die adressierte Werbung in Ihrem Briefkasten zu reduzieren. Dazu geh\u00f6ren auch die Sammlungsaufrufe von Hilfswerken, denen Sie noch nie gespendet haben. Diese mieten Adressen von Adressvermittlungsfirmen, um neue Spenderinnen und Spender zu kontaktieren. Sofern die Firma Mitglied im schweizerischen Direct Marketingverband ist, muss sie die vermieteten Adressen mit der Robinsonliste abgleichen.<\/p>\n\n\n\n
Der Eintrag in der Robinsonliste hat aber keinen Einfluss auf bestehende Adresskarteien von Hilfswerken. Setzen Sie sich direkt mit dem Hilfswerk in Verbindung, wenn sie weniger oder gar keine Post mehr von ihm erhalten m\u00f6chten. Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel sind verpflichtet, die W\u00fcnsche von Spenderinnen und Spendern zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was bewirkt ein Stopp-Werbung-Kleber auf dem Briefkasten<\/a>\n
Die folgenden Sendungen werden Ihnen nicht mehr zugestellt:<\/p>\n\n\n\n
\n- unadressierte kommerzielle Werbung<\/li>\n\n\n\n
- unadressierte Spendenaufrufe von Hilfswerken ohne Zewo-G\u00fctesiegel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sie erhalten aber weiterhin unadressierte Informationen von \u00f6ffentlichem Interesse. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Unterlagen von politischen Parteien und Spendenaufrufe von Zewo-zertifizierten Hilfswerken.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll man Sammlungsaufrufe, die man nicht ber\u00fccksichtigen will, mit dem Vermerk \u00abrefus\u00e9e\u00bb unfrankiert zur\u00fcckschicken?<\/a>\n
Dadurch bewirken Sie nichts. Sie bringen nur zum Ausdruck, dass Sie einen bestimmten Brief nicht annehmen wollen. Sie werden aber auch in Zukunft wieder Post erhalten. Es ist einfacher, wenn sie den Brief zum Altpapier legen. <\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Ich m\u00f6chte mich gerne bei allen Organisationen gleichzeitig austragen. \u00dcbernimmt das die Zewo f\u00fcr mich?<\/a>\n
Die Zewo hat keinen Zugriff auf die Adressdaten der Hilfswerke. Bitte wenden Sie sich direkt an die Organisationen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Woher haben die Organisationen meine Adresse?<\/a>\n
Daf\u00fcr kommen folgende M\u00f6glichkeiten in Frage:<\/p>\n\n\n\n
\n- Sie haben der Organisation bereits einmal gespendet und sind seither in der Datenbank des Hilfswerks registriert.<\/li>\n\n\n\n
- Sie haben der Organisation in einem anderen Zusammenhang ihre Adresse gegeben.<\/li>\n\n\n\n
- Um neue Spenderinnen und Spender zu gewinnen, schreiben die Hilfswerke auch Personen an, die sie noch nicht kennen. Die Adressen stammen aus dem Telefonbuch oder von Adressvermittlungsfirmen. Diese vermieten ihnen bekannte Adressen f\u00fcr den einmaligen Gebrauch.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Um die eigenen erfassten Daten bei den Adressvermittlungsfirmen abzufragen, stellt der Eidg. Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte<\/a> hier Musterbriefe zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Geben die Hilfswerke meine Adresse weiter?<\/a>\n
Nein. Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel d\u00fcrfen Spenderdaten weder verkaufen, vermieten oder tauschen. Sie haben auch gar kein Interesse daran, die Adressen ihrer Spenderinnen und Spender anderen Organisationen bekannt zu geben und behandeln Ihre Daten vertraulich.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sammlungsmethoden<\/h3>\n\n\n\n\n- Soll ich via Internet spenden?<\/a>\n
Online-Spenden sind eine einfache und schnelle Art zu helfen. Viele Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel bieten diese M\u00f6glichkeit auf ihrer Webseite an. Mit unserer Hilfswerksuche<\/a> finden Sie schnell einfach eine passende Organisation, die Ihr Vertrauen verdient.<\/p>\n\n\n\nAuf diese 7 Punkte sollten Sie beim Spenden im Internet achten<\/strong><\/p>\n\n\n\n1. Wer ruft zum Spenden auf und wem kommt die Spende zu Gute?<\/p>\n\n\n\n
\n- Ist es eine private Initiative<\/strong> und gelangen die Spenden an eine bestimmte Person? Spenden ist in diesem Fall Vertrauenssache. Die Spende ist nicht abzugsf\u00e4hig bei den Steuern.<\/li>\n\n\n\n
- Sammelt ein Hilfswerk<\/strong> \u00fcber das Sie sich informieren k\u00f6nnen?<\/li>\n\n\n\n
- Ruft eine private Person auf, f\u00fcr ein Hilfswerk <\/strong>zu spenden? K\u00f6nnen Sie sich \u00fcber dieses Hilfswerk informieren?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
2. Wer betreibt die Plattform, die Sie zum Spenden nutzen?<\/p>\n\n\n\n
\n- Sind die Betreiber transparent?<\/strong> Informieren sie nachvollziehbar und glaubw\u00fcrdig \u00fcber ihre Interessen? Verfolgen sie mit der Plattform kommerzielle Ziele?<\/li>\n\n\n\n
- Welche Sammlungen sind auf der Plattform zugelassen? Gibt es eine Kontrolle<\/strong>, wie seri\u00f6s eine Aktion ist und wof\u00fcr <\/strong>Empf\u00e4nger die Spenden tats\u00e4chlich verwenden?<\/strong> Internetplattformen haben in der Regel nicht die Kompetenz, die Qualit\u00e4t oder die Wirkung <\/strong>eines Hilfswerks oder einer privaten Hilfsaktion zu beurteilen.<\/li>\n\n\n\n
- Das Internet ist global. Doch jedes Land hat eigene Regeln, was die Abzugsf\u00e4higkeit der Spenden von den Steuern anbelangt. K\u00f6nnen Sie den gespendeten Betrag von der Steuer abziehen<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
3. Wieviel Ihrer Spende gelangt zur gemeinn\u00fctzigen Organisation oder der Initiative, die Sie unterst\u00fctzen wollen?<\/p>\n\n\n\n
\n- Werden Bearbeitungs- oder Transaktionsgeb\u00fchren<\/strong> von den Spenden abgezogen?<\/li>\n\n\n\n
- Muss die gemeinn\u00fctzige Organisation f\u00fcr die Sammlung bezahlen zum Beispiel in Form eines Abonnements<\/strong> f\u00fcr die Plattform?<\/li>\n\n\n\n
- Wie transparent sind die Kosten?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
4. Auf welchem Weg und wie schnell gelangt die Spende zum Hilfswerk?<\/p>\n\n\n\n
\n- Eine direkte \u00dcberweisung<\/strong> von Ihrem Konto auf das Konto eines Hilfswerks ist am schnellsten und am sichersten.<\/li>\n\n\n\n
- Wird der Zahlungsfluss \u00fcber einen Drittanbieter<\/strong> abgewickelt, h\u00e4ngt es von der gew\u00e4hlten Plattform und dem gew\u00e4hlten Zahlungskanal ab, ob die gespendeten Betr\u00e4ge innert Tagen, Wochen oder Monaten weitergeleitet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
5. Wie sicher ist es, dass Ihre Spende tats\u00e4chlich zum Hilfswerk gelangt?<\/p>\n\n\n\n
\n- K\u00f6nnen Sie eine Spendenbest\u00e4tigung<\/strong> vom Hilfswerk anfordern?<\/li>\n\n\n\n
- Ist zum Beispiel transparent<\/strong>, wer wieviel gespendet hat oder wieviel gesammelt wurde? So kann das Hilfswerk kontrollieren, ob es alle Spenden erhalten hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
6. Wof\u00fcr darf das Hilfswerk die Spende verwenden?<\/p>\n\n\n\n
\n- Falls f\u00fcr ein konkretes Projekt oder f\u00fcr einen konkreten Anlass gesammelt wird, ist sichergestellt, dass die Plattform die Spenden zweckgebunden<\/strong> an das Hilfswerk weiterleitet und dass dieses die zweckgebundenen Spenden nicht frei verwendet<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
7. Was geschieht mit Ihren Daten?<\/p>\n\n\n\n
\n- Wer erf\u00e4hrt wem, wieviel und wie oft<\/strong> Sie spenden? Wer erh\u00e4lt Ihre Kontaktdaten? Was machen die Empf\u00e4nger mit diesen Daten?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich zum Spenden ein Lastschriftverfahren (LSV) unterzeichnen?<\/a>\n
Wenn Sie von einer Sache \u00fcberzeugt sind und diese regelm\u00e4ssig unterst\u00fctzen m\u00f6chten, ja. Lastschriftverfahren sind kosteng\u00fcnstig und praktisch. Die Spende wird bis auf Widerruf jeweils direkt von Ihrem Konto abgebucht. Sie erhalten eine Belastungsanzeige und k\u00f6nnen die Zahlung w\u00e4hrend 30 Tagen widerrufen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich per SMS spenden?<\/a>\n
Auch Spenden per SMS sind willkommen. Jedoch fallen je nach Anbieter und Zahlungsart unterschiedlich hohe Transaktionsgeb\u00fchren an, die von der Spende abgezogen werden, ehe die Spende zum Hilfswerk gelangt. Diese k\u00f6nne je nach Mobilfunkanbieter variieren.<\/p>\n\n\n\n
Vorteile einer Spende per SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Die SMS-Spende ist eine schnelle und unkomplizierte Art zu spenden.<\/li>\n\n\n\n
- Die SMS-Spenden k\u00f6nnen papierlos und ohne Angabe der Adressdaten get\u00e4tigt werden. Sie erhalten keine weiteren Sammlungsaufrufe im Briefkasten und Ihre Adressdaten werden nicht in der Spenderdatenbank des Hilfswerks registriert. Es sei denn, Sie w\u00fcnschen eine Spendenbest\u00e4tigung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Nachteile einer Spende per SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n\n- Die anfallenden Transaktionsgeb\u00fchren sind f\u00fcr den Spender meist nicht klar ersichtlich, da sie je nach Mobilfunkanbieter und Art des Abonnements stark variieren k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
- Bei Prepay-Kunden wird Mehrwertsteuer auf die Spende verrechnet.<\/li>\n\n\n\n
- Es sind mehrere Stellen involviert, was den Geldfluss von den Spendenden zu den Hilfswerken kompliziert und verlangsamt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Eine Bank\u00fcberweisung per Onlinebanking auf das Spendenkonto des Hilfswerks kommt schneller an und ist kosteng\u00fcnstiger.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was ist besser: Eine Sach- oder eine Geldspende?<\/a>\n
Grunds\u00e4tzlich leisten Sie mit einer Geldspende die gr\u00f6sstm\u00f6glich Hilfe. Sie kann flexibler eingesetzt werden als eine Sachspende und verursacht keine Lager- und Transportkosten.
Sollte eine Hilfsorganisation konkret um bestimmte Sachspenden bitten, sind diese nat\u00fcrlich \u00e4usserst willkommen. Spenden Sie aber bitte jene G\u00fcter, die ben\u00f6tigt werden. Sonst kommt es zu logistischen Problemen oder die Waren verderben, bevor sie ihr Ziel erreicht haben.
Bei Kleidersammlungen ist es wichtig, auf die Qualit\u00e4t und Sauberkeit der Artikel zu achten. Besch\u00e4digte und verschmutzte St\u00fccke m\u00fcssen aussortiert werden.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Warum empfehlen Sie keine individuelle Patenschaft f\u00fcr Kinder im Ausland?<\/a>\n
Patenschaften, bei denen Sie ein auserw\u00e4hltes Kind unterst\u00fctzen, erzeugen Spannungen in der Gemeinschaft. Organisationen, die diese Marketingstrategie nutzen, um Spenden zu erhalten, nutzen die pers\u00f6nliche Notlage der Patenkinder aus. Sie vermitteln ein problematisches Bild der L\u00e4nder des S\u00fcdens.<\/p>\n\n\n\n
Aus entwicklungspolitischen und kinderschutzrechtlichen Gr\u00fcnden verzichten Wohlt\u00e4tigkeitsorganisationen mit dem Zewo-G\u00fctesiegel auf diese Sammlungsmethode. F\u00fcr eine gesunde Entwicklung ben\u00f6tigen die Kinder Bildung, medizinische Versorgung, gesunde Ern\u00e4hrung und Zugang zu sauberem Trinkwasser. Es braucht deshalb Schulen, \u00c4rzte, Medikamente und Krankenh\u00e4user, Brunnen und landwirtschaftliche Projekte. Um sinnvoll und nachhaltig zu helfen, ist es deshalb besser, ein bestimmtes Projekt oder Thema zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Kinder brauchen keine Paten f\u00fcr ihre Entwicklung, die ihnen freundschaftliche Geschenke schicken, Briefe schreiben oder sie besuchen und vielleicht sogar Einfluss auf sie nehmen wollen und darauf warten, dass das Kind ihnen Dankbarkeit zeigt. Die Erfahrung zeigt, dass eine individuelle Patenschaft f\u00fcr Kinder im Ausland auf beiden Seiten falsche Erwartungen und unausf\u00fchrbare W\u00fcnsche weckt, was zu sozialen Spannungen und Entt\u00e4uschungen f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
Aus diesem Grund lehnt die Zewo diese Methode des Fundraising kategorisch ab und empfiehlt geeignete Unterst\u00fctzungsl\u00f6sungen. Weitere Informationen und Alternativen zu Einzelpatenschaften finden Sie auf hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Welche Alternativen gibt es zu pers\u00f6nlichen Patenschaften f\u00fcr Kinder im Ausland?<\/a>\n
Patenschaften f\u00fcr konkrete Projekte oder f\u00fcr ein bestimmtes Thema wie Bildung, oder Gesundheit, sind sinnvoll und helfen nachhaltig. Mehr dazu finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Was tun, wenn mich Sammelnde bedr\u00e4ngen, etwa zu Hause, am Telefon oder unterwegs?<\/a>\n
Lassen Sie sich nicht zu einer Spende dr\u00e4ngen. Verlangen Sie Unterlagen mit einem Einzahlungsschein und studieren Sie diese in Ruhe. Wenn Sie an der Fortf\u00fchrung des Gespr\u00e4chs nicht interessiert sind, geben Sie dies klar zu erkennen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Ich habe unter Druck eine Spende zugesagt, die ich gar nicht machen wollte. Was kann ich tun?<\/a>\n
Von gewissen Vertr\u00e4gen kann man innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccktreten. Pr\u00fcfen Sie hier, ob das in Ihrem Fall m\u00f6glich ist.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich \u00fcber eine Organisation beschweren will?<\/a>\n
Melden Sie sich direkt beim betroffenen Hilfswerk oder bei der Zewo. Wenn wir feststellen, dass eine Organisation mit G\u00fctesiegel von unseren Kriterien abweicht, gehen wir dem Sachverhalt unverz\u00fcglich nach.<\/p>\n\n\n\n
Wir sammeln auch Hinweise und Beschwerden zu Organisationen ohne Zewo-G\u00fctesiegel. Wenn die Organisation von unseren Kriterien abweicht, machen wir in schwerwiegenden F\u00e4llen oder bei sehr vielen Beschwerden auf unserer Webseite unter Zewo r\u00e4t vom Spenden ab<\/a>, darauf aufmerksam.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<\/p>\n<\/ul>\n\n\n\n
Geschenke <\/h3>\n\n\n\n\n- Weshalb senden die Organisationen Geschenkbeilagen?<\/a>\n
Gewisse Organisationen haben die Erfahrung gemacht, dass Spenderinnen und Spender sich \u00fcber kleine Geschenke freuen und dann etwas mehr spenden.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Darf ich Geschenkbeilagen behalten?<\/a>\n
Ja, es sind ja Geschenke. Sie d\u00fcrfen diese behalten oder weitergeben, wenn Sie keine Verwendung daf\u00fcr haben. Sie sind auch nicht verpflichtet, etwas zu spenden.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich Geschenkbeilagen zur\u00fcckschicken?<\/a>\n
Nein. Das verursacht nur unn\u00f6tigen Aufwand. Sie d\u00fcrfen diese behalten oder weitergeben, wenn Sie keine Verwendung daf\u00fcr haben. Sie sind auch nicht verpflichtet, etwas zu spenden. Teilen Sie der Organisation mit, wenn Sie in Zukunft keine solchen Geschenkbeilagen mehr m\u00f6chten. Organisationen mit Zewo-G\u00fctesiegel sind verpflichtet, die W\u00fcnsche ihrer Spenderinnen und Spender nach Postzustellung zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was tun, wenn ich etwas bekomme, das ich gar nicht bestellt habe?
Seri\u00f6se Organisationen stellen keine unbestellten Waren gegen Rechnung zu. Wer dennoch ein solches Angebot von einem Hilfswerk erh\u00e4lt, kann dies der Zewo melden. Die Ware m\u00fcssen Sie nicht bezahlen. Sie sollten sie aber aufbewahren f\u00fcr den Fall, dass der Absender sie zur\u00fcckfordert. Es ist uns allerdings kein Fall bekannt, in dem dies tats\u00e4chlich gefordert wurde. Handelt es sich um einen offensichtlichen Irrtum, sollten Sie den Absender benachrichtigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wo finde ich eine Liste mit sinnvollen Geschenken?<\/a>\n
Die \u00dcbersicht<\/a> \u00fcber die Onlineshops von Hilfswerken mit Zewo-G\u00fctesiegel wird regelm\u00e4ssig aktualisiert. Dort finden Sie viele Geschenkideen, die doppelt Freude bereiten. <\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<\/p>\n<\/ul>\n\n\n\n
Erbschaften und Legate<\/h3>\n\n\n\n\n- Was sind Legate?<\/a>\n
Viele Menschen m\u00f6chten \u00fcber ihr Leben hinaus etwas Gutes bewirken. Deshalb ber\u00fccksichtigen sie ein Hilfswerk mit einem bestimmten Betrag im Testament. Solche Zuwendungen aus einer Erbschaft nennt man Legate.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Worauf muss ich achten, wenn ich ein Legat machen will?<\/a>\n
Das Legat muss in einem rechtsg\u00fcltigen Testament vermerkt sein. Sie k\u00f6nnen die Organisation Ihrer Wahl mit einem bestimmten Betrag oder mit einem Anteil an Ihrem Nachlass ber\u00fccksichtigen. Achten Sie darauf, dass Sie die Pflichtteile von gesetzlichen Erben nicht verletzen.<\/p>\n\n\n\n
Sollten Sie Bedingungen an das Legat kn\u00fcpfen wollen, achten Sie bitte darauf, dass die Zwecksetzung nicht zu eng ist. Finden Sie dazu mehr auf unserer Seite \u00abErbe f\u00fcr einen guten Zweck\u00bb<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\nKennzahlen<\/h3>\n\n\n\n\n- Was ist von Organisationen zu halten, die versprechen, 100% der Spenden in Projekte fliessen zu lassen?<\/a>\n
Solche Aussagen sollen den Eindruck vermitteln, die Organisation arbeite besonders effizient und es entstehe ihr kein administrativer Aufwand. Das ist aber unrealistisch. In jeder vertrauensw\u00fcrdigen Organisation fallen notwendigerweise administrative Aufgaben an. Zum Beispiel f\u00fcr das F\u00fchren einer korrekten Buchhaltung und deren Kontrolle, das Erstellen eines Jahresberichts und nat\u00fcrlich auch f\u00fcr das Sammeln von Spenden. Ob dieser Aufwand aus Spenden oder aus anderen Einnahmen finanziert wird, ist unerheblich. Wichtig ist, dass der Anteil der Kosten f\u00fcr administrative Aufgaben angemessen bleibt.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wieviel darf ein Hilfswerk f\u00fcr die Administration ausgeben?<\/a>\n
Auch wenn Spenden sammeln etwas kostet und administrative Aufgaben n\u00f6tig sind, gibt es Grenzen. Mindestens 65% des Aufwands sollten f\u00fcr die Leistungserbringung verwendet werden. F\u00fcr Fundraising und Werbung sollte nicht mehr als 25% eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Aber denken Sie bei Kennzahlen immer daran, dass man nicht \u00c4pfel mit Birnen vergleichen kann. Hilfswerke sind vielf\u00e4ltig. Ihre T\u00e4tigkeit, ihre Gr\u00f6sse, die Aufgabenteilung in Netzwerken und der Zugang zu \u00f6ffentlichen Geldern unterscheiden sich stark. Dies muss bei der Beurteilung im Einzelfall ber\u00fccksichtigt werden. Die Zewo \u00fcberpr\u00fcft die Kosten der Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel regelm\u00e4ssig und ber\u00fccksichtigt diese Einflussfaktoren.<\/p>\n\n\n\n
Als Orientierungshilfe f\u00fcr Spenderinnen und Spender ver\u00f6ffentlicht sie aggregierte Durchschnittswerte. Anhand dieser erkennen Sie, ob eine bestimmte Organisation stark vom Durchschnitt \u00e4hnlicher Organisationen abweicht. Aber Vorsicht: Ein simpler Zahlenvergleich sagt nicht alles. Es kann Umst\u00e4nde geben, die Kennzahlen verzerren. Fragen Sie nach den Gr\u00fcnden, wenn Sie den Eindruck haben, ein Hilfswerk setzte einen zu grossen Teil seiner Mittel f\u00fcr das Spenden sammeln und die Administration ein.
<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wieviel vom Spendenfranken kommt an?<\/a>\n
Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel setzen im Durchschnitt 81%<\/strong> der Mittel f\u00fcr Projekte und Dienstleistungen ein. Sie ben\u00f6tigen durchschnittlich 12%<\/strong> f\u00fcr administrative Aufgaben und wenden im Schnitt 7% <\/strong>f\u00fcr die Mittelbeschaffung auf.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Gibt es Richtlinien f\u00fcr L\u00f6hne und Anstellungsbedingungen bei NPO?<\/a>\n
Die Geh\u00e4lter der im Dienste der Organisation stehenden Personen sollen den Umst\u00e4nden angemessen sein. Sie d\u00fcrfen die orts- und markt\u00fcblichen Ans\u00e4tze f\u00fcr Personal mit \u00e4hnlicher Verantwortung und Arbeitsleistung nicht \u00fcbersteigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- D\u00fcrfen Hilfswerke ihr Geld in Wertpapieren anlegen?<\/a>\n
Die meisten Hilfswerke verf\u00fcgen \u00fcber finanzielle Mittel, die sie nicht unmittelbar f\u00fcr die Erbringung der Leistung einsetzen. Zum Beispiel weil die Mittel zweckgebunden sind und nur die Ertr\u00e4ge daraus verwendet werden d\u00fcrfen, da sie bei langfristig geplanten Projekten erst sp\u00e4ter ben\u00f6tigt werden oder weil eine Investition erst get\u00e4tigt werden kann, wenn die Finanzierung gesichert ist. Zudem ist es sinnvoll, wenn Hilfswerke auch \u00fcber etwas finanzielle Reserven verf\u00fcgen. Ansonsten w\u00e4ren sie bei kurzfristigen Einnahmenschwankungen gezwungen, ihre Leistungen sofort einzustellen.<\/p>\n\n\n\n
Damit der finanzielle Wert dieser Mittel erhalten bleibt oder sich, wenn m\u00f6glich sogar noch erh\u00f6ht, k\u00f6nnen Hilfswerke diese nicht sofort ben\u00f6tigten finanziellen Mittel in Wertpapieren anlegen. Dabei ist aber wichtig, dass sie sich an ein Anlagereglement halten, dass der Risikof\u00e4higkeit der Organisation Rechnung tr\u00e4gt.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n
- \n
- Unterst\u00fctzen Sie, was Ihnen besonders am Herzen liegt. Vielleicht gibt es sogar mehrere Bereiche, f\u00fcr die Sie sich engagieren m\u00f6chten.<\/li>\n\n\n\n
- Suchen Sie diejenigen Organisationen, die in dem gew\u00fcnschten Bereich t\u00e4tig sind. Die Zewo unterst\u00fctzt Sie dabei. Nutzen Sie die Hilfswerksuche<\/a> oder stellen Sie eine Anfrage an die Zewo<\/a>.<\/li>\n\n\n\n
- \u00dcberpr\u00fcfen Sie die Seriosit\u00e4t des Hilfswerks. Organisationen, die das Zewo-G\u00fctesiegel tragen, k\u00f6nnen Sie vertrauen. Sie werden von der Zewo regelm\u00e4ssig kontrolliert und gehen gewissenhaft mit Spendengeldern um.<\/li>\n\n\n\n
- Spenden Sie lieber regelm\u00e4ssig wenigen Hilfswerken als ab und zu vielen. Treue hat Vorteile: Organisationen freuen sich \u00fcber Ihr ideelles Mittragen der Anliegen und k\u00f6nnen bei regelm\u00e4ssigem Mittelzufluss besser planen. Grunds\u00e4tzlich gilt auch: Je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post in Ihrem Briefkasten.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wann sollte ich beim Spenden misstrauisch werden?<\/a>
\nDie meisten Hilfswerke sind seri\u00f6s und engagiert. Leider gibt es aber auch hier Ausnahmen. Wir beantworten Ihnen, Ihre Fragen und Antworten rund ums Spenden. Wenn Sie Zweifel haben, fragen Sie bei der Zewo<\/a> nach. Die Zertifizierungsstelle beobachtet auch Organisationen, die ohne G\u00fctesiegel Spenden sammeln. Sie gibt Spenderinnen und Spendern gerne Auskunft \u00fcber die ihr bekannten Hilfswerke und nimmt Hinweise auf unseri\u00f6se Spendensammlungen entgegen. Auf ihrer Website r\u00e4t die Zewo vor Spenden an intransparente Organisationen<\/a> ab. Diese sind mit ihrem Verhalten bei den Spenderinnen und Spendern besonders negativ aufgefallen.
<\/p>\n\n\n\nBesondere Vorsicht lohnt sich bei:\ufeff<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Druckversuchen:<\/strong> Beispielsweise, wenn \u00fcbertriebene Geschichten und schreckliche Bilder starke Emotionen wecken und mit besonderer Dringlichkeit oder gar aggressiven Methoden gesammelt wird. Lassen Sie sich beim Spenden nie unter Druck setzen. Vertrauensw\u00fcrdige Hilfswerke informieren Sie gerne sachlich \u00fcber ihre Arbeit.<\/p>\n\n\n\n
Intransparenz: <\/strong>Wenn beispielsweise eine Organisation keinen Jahresbericht und keine Jahresrechnung ver\u00f6ffentlicht. Seri\u00f6se Hilfswerke kommunizieren offen und klar.<\/p>\n\n\n\n
Eigenn\u00fctzigkeit: <\/strong>Wenn eine Organisation vorgibt, gemeinn\u00fctzig zu handeln, aber prim\u00e4r eigene Interessen verfolgt. Werden Spendensammlungen mit kommerziellen Aktivit\u00e4ten vermischt, muss klar nachvollziehbar sein, was als Spende dem gemeinn\u00fctzigen Zweck zugute kommt. <\/p>\n\n\n\n
Zwang:<\/strong> Wenn sie von einer Hilfsorganisation unbestellte Waren gegen Rechnung erhalten. Geschenke verpflichten nicht zu einer Spende. Sie m\u00fcssen auch nicht zur\u00fcckgesendet oder aufbewahrt werden.<\/p>\n\n\n\n
\u00dcbertreibung:<\/strong> Zum Beispiel wenn eine Organisation behauptet, dass 100% der Spenden in Projekte fliessen und so den falschen Anschein erweckt, dass ihr kein administrativer Aufwand entsteht.<\/p>\n\n\n\n
Trittbrettfahrer:<\/strong> In Katastrophen ist die Betroffenheit oft besonders gross. Leider wird die Hilfsbereitschaft immer wieder von Spendensammlern ausgenutzt, welche die versprochene Hilfe nie wirklich leisten, weil es Ihnen an Wissen, Erfahrung und dem n\u00f6tigen Netzwerk fehlt.<\/p>\n\n\n\n
Falschsammler: <\/strong>Wenn unbekannte Personen vorgeben f\u00fcr ein Hilfswerk zu sammeln, ohne dass sie von diesem dazu beauftragt wurden. Seri\u00f6se Spendensammler k\u00f6nnen sich ausweisen und geben Unterlagen ab. Hilfswerke bitten auch selten um Barspenden.<\/p>\n\n\n\n
Spendenplattformen:<\/strong> Bei Spendensammlungen im Internet ist oft unklar, wer dahinter steht und meist fehlt die Kontrolle, wof\u00fcr die gesammelten Gelder letztlich eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Patenkinder: <\/strong>Wenn Sie ein pers\u00f6nliches Patenkind zur finanziellen Unterst\u00fctzung ausw\u00e4hlen k\u00f6nnen, wird ein einzelnes Kind bevorzugt und es gibt Spannungen in der Gemeinschaft. Entscheiden Sie sich besser f\u00fcr eine Projekt- oder Themenpatenschaft. Mehr zum Thema Patenschaften finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich meine Spende auf m\u00f6glichst viele Organisationen verteilen?<\/a>
\nIhr Spendenfranken wirkt effektiver, wenn Sie die verf\u00fcgbaren Mittel auf einige wenige Hilfswerke verteilen und die unterst\u00fctzten Organisationen nicht zu h\u00e4ufig wechseln. Unterst\u00fctzen Sie ausgesuchte Hilfswerke also lieber regelm\u00e4ssig.
Zum einen erm\u00f6glicht Ihnen dies eine intensivere Auseinandersetzung mit den gew\u00e4hlten Themen. Die ausgesuchten Organisationen ihrerseits freuen sich \u00fcber das so zum Ausdruck gebrachte ideelle Mittragen der Anliegen und k\u00f6nnen ihre Mittel besser planen.
Grunds\u00e4tzlich gilt auch: Je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post in Ihrem Briefkasten.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Ist es gut, wenn ich jedes Jahr eine andere Organisation unterst\u00fctze?<\/a>
\nBesser w\u00e4re es, einige wenige sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Organisationen regelm\u00e4ssig zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Ein h\u00e4ufiger Wechsel verursacht Aufwand bei den nicht mehr ber\u00fccksichtigten Hilfswerken, da diese versuchen werden, Sie als Spender bzw. Spenderin zur\u00fcckzugewinnen. <\/p>\n\n\n\n
Grunds\u00e4tzlich gilt auch: Je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post in Ihrem Briefkasten.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Welche Organisationen soll ich ber\u00fccksichtigen?<\/a>
\nFragen Sie sich, welches Anliegen Ihnen besonders am Herzen liegt. Vielleicht sind es mehrere. Achten Sie auf das Zewo-G\u00fctesiegel. Diese Organisationen sind vertrauensw\u00fcrdig. Sie haben eine strenges Pr\u00fcfverfahren durchlaufen, erf\u00fcllen die Anforderungen und werden regelm\u00e4ssig auf den gewissenhaften Umgang mit Spenden kontrolliert.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wie kann ich die Seriosit\u00e4t einer Organisation einsch\u00e4tzen?<\/a>
\nAchten Sie auf Transparenz.<\/strong> Sie sollten den Jahresbericht und die Jahresrechnung problemlos erhalten. Geben Sie sich nicht mit einer Werbebrosch\u00fcre oder einem Projektbeschrieb zufrieden. Verlangen Sie die detaillierte und revidierte Jahresrechnung, die den Anforderungen von Swiss GAAP FER 21, entspricht, wenn sie sich f\u00fcr Zahlen interessieren. Aus den Unterlagen muss klar sein, wer hinter der Organisation steht, welchen Zweck sie verfolgt und welche Aufgaben sie wahrnimmt.<\/p>\n\n\n\n
Achten Sie auf die Wirkung.<\/strong> Wem kommt die Hilfe der Organisation zu Gute? Was ver\u00e4ndert sich durch die erbrachte Leistung? Konnten abgegebene Spenderversprechen eingel\u00f6st werden? Welche Fortschritte gibt es und was bleibt noch zu tun?<\/p>\n\n\n\n
Achten Sie auf die Kosten.<\/strong> Mindestens 65% des Aufwands sollte f\u00fcr die Leistungserbringung eingesetzt werden. F\u00fcr Fundraising und Werbung sollte nicht mehr als 25% ben\u00f6tigt werden. Denken Sie bei Zahlenvergleichen daran, dass man nicht \u00c4pfel mit Birnen vergleichen kann. Hilfswerke sind vielf\u00e4ltig. Ihre T\u00e4tigkeit, ihre Gr\u00f6sse, die Aufgabenteilung in Netzwerken und der Zugang zu \u00f6ffentlichen Geldern unterscheiden sich stark. All dies hat einen Einfluss auf die Kostenstruktur. Die Zewo stellt dazu Orientierungsgr\u00f6ssen zur Verf\u00fcgung. Zudem kann es Umst\u00e4nde geben, die Kennzahlen verzerren. Fragen Sie nach den Gr\u00fcnden, wenn Sie den Eindruck haben, ein Hilfswerk setzte zu wenig Mittel f\u00fcr die Hilfeleistung ein.<\/p>\n\n\n\n
Achten Sie auf die Reserven.<\/strong> Bei sehr vielen Hilfswerken reicht das frei verf\u00fcgbare Kapital nicht einmal aus, um die Ausgaben eines Jahres zu decken. Es kann gute Gr\u00fcnde geben, weshalb die Reserven etwas h\u00f6her sind. Fragen Sie nach, wenn das Organisationskapital gr\u00f6sser ist als der gesamte Aufwand von 1,5 Jahren. Es ist m\u00f6glich, dass Ihre Spende trotzdem dringend gebraucht wird.<\/p>\n\n\n\n
Achten Sie auf die Kontrolle.<\/strong> Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel<\/a> lassen sich von der Zewo auf den gewissenhaften Umgang mit Spenden pr\u00fcfen und erf\u00fcllen ihre Anforderungen. Sie sind gut organisiert und verf\u00fcgen \u00fcber angemessene Kontrollen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Welche Organisationen f\u00fchren das Zewo-G\u00fctesiegel?<\/a>
\nRund 500 gemeinn\u00fctzige Non-Profit Organisationen, die das Pr\u00fcfverfahren erfolgreich durchlaufen haben und die Anforderungen der Zewo erf\u00fcllen, d\u00fcrfen das G\u00fctesiegel tragen. Diese Organisationen verdienen Ihr Vertrauen<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Kann ich Spenden von der Steuer abziehen?<\/a>
\nJa. Spenden an Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel k\u00f6nnen bei der Steuererkl\u00e4rung in Abzug gebracht werden.
Welche Voraussetzungen erf\u00fcllt sein m\u00fcssen und wie hoch der zul\u00e4ssige Abzug in ihrem Kanton ist, erfahren Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n<\/p>\n<\/ul>\n\n\n\n
Post im Briefkasten<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Warum bekomme ich so viel Post von Hilfswerken?<\/a>\n
Grunds\u00e4tzlich gilt: Je mehr Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto mehr Post werden Sie erhalten. Denn:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Hilfswerke sind auf regelm\u00e4ssige Spenden angewiesen. Deshalb m\u00fcssen sie immer wieder auf ihre Anliegen aufmerksam machen. <\/li>\n\n\n\n
- Die Hilfswerke informieren ihre Spenderinnen und Spender \u00fcber ihre Arbeit und zeigen auf, wof\u00fcr sie die Zuwendungen eingesetzt haben.<\/li>\n\n\n\n
- Sie erhalten eine Spendenbest\u00e4tigung f\u00fcr die Steuererkl\u00e4rung und bei gr\u00f6sseren Spenden ein separates Dankesschreiben. <\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Worauf soll ich bei Sammlungsaufrufen achten?<\/a>\n
Tr\u00e4gt die Organisation das Zewo-G\u00fctesiegel, ist sie vertrauensw\u00fcrdig. Das Zewo G\u00fctesiegel finden Sie in der Regel auf dem Sammlungsaufruf. In allen anderen F\u00e4llen sollten Sie sich erst \u00fcber die Organisation informieren, indem Sie selbst recherchieren oder\u00a0bei der Zewo<\/a> nachfragen,\u00a0ob die Organisation bekannt ist.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was kann ich gegen zu viel Post von Hilfswerken in meinem Briefkasten tun?<\/a>
\n- \n
- Grunds\u00e4tzlich gilt, je weniger Hilfswerke Sie unterst\u00fctzen, desto weniger Post werden Sie erhalten. Verteilen Sie den Spendenbetrag auf wenige, sorgf\u00e4ltig ausgew\u00e4hlte Organisationen.<\/li>\n\n\n\n
- Informieren Sie Hilfswerke, die Sie bereits unterst\u00fctzen, wenn sie weniger Post von ihnen erhalten m\u00f6chten. <\/li>\n\n\n\n
- Wenn Sie ein Hilfswerk nicht mehr l\u00e4nger ber\u00fccksichtigen m\u00f6chten, k\u00f6nnen sie sich von ihm aus der Datenbank l\u00f6schen lassen.<\/li>\n\n\n\n
- Tragen Sie sich auf die Robinsonliste<\/a> ein, um adressierte Werbung von Organisationen, denen Sie nicht gespendet haben, zu reduzieren.<\/li>\n\n\n\n
- Bringen Sie einen Stopp-Werbung-Kleber an Ihrem Briefkasten an. Das h\u00e4lt nicht nur die Werbung fern sondern auch unadressierte Sammlungsaufrufe von Hilfswerken ohne Zewo-G\u00fctesiegel.<\/li>\n\n\n\n
- Post von Hilfswerken, denen Sie noch nie gespendet haben, k\u00f6nnen Sie auch einfach ins Altpapier legen. In der Regel werden Sie von der selben Organisation nicht mehr angeschrieben.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wie komme ich auf die Robinsonliste und was bewirkt das?<\/a>
\nDie Robinsonliste wird vom Schweizerischen Direct Marketingverband (SDV) <\/a>gef\u00fchrt. Sie k\u00f6nnen sich von diesem per Online-Formular<\/a> in die Robinsonliste Liste eintragen lassen.<\/p>\n\n\n\n
Der Eintrag hilft, die adressierte Werbung in Ihrem Briefkasten zu reduzieren. Dazu geh\u00f6ren auch die Sammlungsaufrufe von Hilfswerken, denen Sie noch nie gespendet haben. Diese mieten Adressen von Adressvermittlungsfirmen, um neue Spenderinnen und Spender zu kontaktieren. Sofern die Firma Mitglied im schweizerischen Direct Marketingverband ist, muss sie die vermieteten Adressen mit der Robinsonliste abgleichen.<\/p>\n\n\n\n
Der Eintrag in der Robinsonliste hat aber keinen Einfluss auf bestehende Adresskarteien von Hilfswerken. Setzen Sie sich direkt mit dem Hilfswerk in Verbindung, wenn sie weniger oder gar keine Post mehr von ihm erhalten m\u00f6chten. Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel sind verpflichtet, die W\u00fcnsche von Spenderinnen und Spendern zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was bewirkt ein Stopp-Werbung-Kleber auf dem Briefkasten<\/a>
\nDie folgenden Sendungen werden Ihnen nicht mehr zugestellt:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- unadressierte kommerzielle Werbung<\/li>\n\n\n\n
- unadressierte Spendenaufrufe von Hilfswerken ohne Zewo-G\u00fctesiegel<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sie erhalten aber weiterhin unadressierte Informationen von \u00f6ffentlichem Interesse. Dazu z\u00e4hlen beispielsweise Unterlagen von politischen Parteien und Spendenaufrufe von Zewo-zertifizierten Hilfswerken.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll man Sammlungsaufrufe, die man nicht ber\u00fccksichtigen will, mit dem Vermerk \u00abrefus\u00e9e\u00bb unfrankiert zur\u00fcckschicken?<\/a>\n
Dadurch bewirken Sie nichts. Sie bringen nur zum Ausdruck, dass Sie einen bestimmten Brief nicht annehmen wollen. Sie werden aber auch in Zukunft wieder Post erhalten. Es ist einfacher, wenn sie den Brief zum Altpapier legen. <\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Ich m\u00f6chte mich gerne bei allen Organisationen gleichzeitig austragen. \u00dcbernimmt das die Zewo f\u00fcr mich?<\/a>
\nDie Zewo hat keinen Zugriff auf die Adressdaten der Hilfswerke. Bitte wenden Sie sich direkt an die Organisationen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Woher haben die Organisationen meine Adresse?<\/a>
\nDaf\u00fcr kommen folgende M\u00f6glichkeiten in Frage:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Sie haben der Organisation bereits einmal gespendet und sind seither in der Datenbank des Hilfswerks registriert.<\/li>\n\n\n\n
- Sie haben der Organisation in einem anderen Zusammenhang ihre Adresse gegeben.<\/li>\n\n\n\n
- Um neue Spenderinnen und Spender zu gewinnen, schreiben die Hilfswerke auch Personen an, die sie noch nicht kennen. Die Adressen stammen aus dem Telefonbuch oder von Adressvermittlungsfirmen. Diese vermieten ihnen bekannte Adressen f\u00fcr den einmaligen Gebrauch.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Um die eigenen erfassten Daten bei den Adressvermittlungsfirmen abzufragen, stellt der Eidg. Datenschutz- und \u00d6ffentlichkeitsbeauftragte<\/a> hier Musterbriefe zur Verf\u00fcgung.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Geben die Hilfswerke meine Adresse weiter?<\/a>
\nNein. Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel d\u00fcrfen Spenderdaten weder verkaufen, vermieten oder tauschen. Sie haben auch gar kein Interesse daran, die Adressen ihrer Spenderinnen und Spender anderen Organisationen bekannt zu geben und behandeln Ihre Daten vertraulich.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sammlungsmethoden<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Soll ich via Internet spenden?<\/a>\n
Online-Spenden sind eine einfache und schnelle Art zu helfen. Viele Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel bieten diese M\u00f6glichkeit auf ihrer Webseite an. Mit unserer Hilfswerksuche<\/a> finden Sie schnell einfach eine passende Organisation, die Ihr Vertrauen verdient.<\/p>\n\n\n\n
Auf diese 7 Punkte sollten Sie beim Spenden im Internet achten<\/strong><\/p>\n\n\n\n
1. Wer ruft zum Spenden auf und wem kommt die Spende zu Gute?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Ist es eine private Initiative<\/strong> und gelangen die Spenden an eine bestimmte Person? Spenden ist in diesem Fall Vertrauenssache. Die Spende ist nicht abzugsf\u00e4hig bei den Steuern.<\/li>\n\n\n\n
- Sammelt ein Hilfswerk<\/strong> \u00fcber das Sie sich informieren k\u00f6nnen?<\/li>\n\n\n\n
- Ruft eine private Person auf, f\u00fcr ein Hilfswerk <\/strong>zu spenden? K\u00f6nnen Sie sich \u00fcber dieses Hilfswerk informieren?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
2. Wer betreibt die Plattform, die Sie zum Spenden nutzen?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Sind die Betreiber transparent?<\/strong> Informieren sie nachvollziehbar und glaubw\u00fcrdig \u00fcber ihre Interessen? Verfolgen sie mit der Plattform kommerzielle Ziele?<\/li>\n\n\n\n
- Welche Sammlungen sind auf der Plattform zugelassen? Gibt es eine Kontrolle<\/strong>, wie seri\u00f6s eine Aktion ist und wof\u00fcr <\/strong>Empf\u00e4nger die Spenden tats\u00e4chlich verwenden?<\/strong> Internetplattformen haben in der Regel nicht die Kompetenz, die Qualit\u00e4t oder die Wirkung <\/strong>eines Hilfswerks oder einer privaten Hilfsaktion zu beurteilen.<\/li>\n\n\n\n
- Das Internet ist global. Doch jedes Land hat eigene Regeln, was die Abzugsf\u00e4higkeit der Spenden von den Steuern anbelangt. K\u00f6nnen Sie den gespendeten Betrag von der Steuer abziehen<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
3. Wieviel Ihrer Spende gelangt zur gemeinn\u00fctzigen Organisation oder der Initiative, die Sie unterst\u00fctzen wollen?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Werden Bearbeitungs- oder Transaktionsgeb\u00fchren<\/strong> von den Spenden abgezogen?<\/li>\n\n\n\n
- Muss die gemeinn\u00fctzige Organisation f\u00fcr die Sammlung bezahlen zum Beispiel in Form eines Abonnements<\/strong> f\u00fcr die Plattform?<\/li>\n\n\n\n
- Wie transparent sind die Kosten?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
4. Auf welchem Weg und wie schnell gelangt die Spende zum Hilfswerk?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Eine direkte \u00dcberweisung<\/strong> von Ihrem Konto auf das Konto eines Hilfswerks ist am schnellsten und am sichersten.<\/li>\n\n\n\n
- Wird der Zahlungsfluss \u00fcber einen Drittanbieter<\/strong> abgewickelt, h\u00e4ngt es von der gew\u00e4hlten Plattform und dem gew\u00e4hlten Zahlungskanal ab, ob die gespendeten Betr\u00e4ge innert Tagen, Wochen oder Monaten weitergeleitet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
5. Wie sicher ist es, dass Ihre Spende tats\u00e4chlich zum Hilfswerk gelangt?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- K\u00f6nnen Sie eine Spendenbest\u00e4tigung<\/strong> vom Hilfswerk anfordern?<\/li>\n\n\n\n
- Ist zum Beispiel transparent<\/strong>, wer wieviel gespendet hat oder wieviel gesammelt wurde? So kann das Hilfswerk kontrollieren, ob es alle Spenden erhalten hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
6. Wof\u00fcr darf das Hilfswerk die Spende verwenden?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Falls f\u00fcr ein konkretes Projekt oder f\u00fcr einen konkreten Anlass gesammelt wird, ist sichergestellt, dass die Plattform die Spenden zweckgebunden<\/strong> an das Hilfswerk weiterleitet und dass dieses die zweckgebundenen Spenden nicht frei verwendet<\/strong>?<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
7. Was geschieht mit Ihren Daten?<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Wer erf\u00e4hrt wem, wieviel und wie oft<\/strong> Sie spenden? Wer erh\u00e4lt Ihre Kontaktdaten? Was machen die Empf\u00e4nger mit diesen Daten?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich zum Spenden ein Lastschriftverfahren (LSV) unterzeichnen?<\/a>
\nWenn Sie von einer Sache \u00fcberzeugt sind und diese regelm\u00e4ssig unterst\u00fctzen m\u00f6chten, ja. Lastschriftverfahren sind kosteng\u00fcnstig und praktisch. Die Spende wird bis auf Widerruf jeweils direkt von Ihrem Konto abgebucht. Sie erhalten eine Belastungsanzeige und k\u00f6nnen die Zahlung w\u00e4hrend 30 Tagen widerrufen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich per SMS spenden?<\/a>
\nAuch Spenden per SMS sind willkommen. Jedoch fallen je nach Anbieter und Zahlungsart unterschiedlich hohe Transaktionsgeb\u00fchren an, die von der Spende abgezogen werden, ehe die Spende zum Hilfswerk gelangt. Diese k\u00f6nne je nach Mobilfunkanbieter variieren.<\/p>\n\n\n\n
Vorteile einer Spende per SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Die SMS-Spende ist eine schnelle und unkomplizierte Art zu spenden.<\/li>\n\n\n\n
- Die SMS-Spenden k\u00f6nnen papierlos und ohne Angabe der Adressdaten get\u00e4tigt werden. Sie erhalten keine weiteren Sammlungsaufrufe im Briefkasten und Ihre Adressdaten werden nicht in der Spenderdatenbank des Hilfswerks registriert. Es sei denn, Sie w\u00fcnschen eine Spendenbest\u00e4tigung.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Nachteile einer Spende per SMS<\/strong><\/p>\n\n\n\n
- \n
- Die anfallenden Transaktionsgeb\u00fchren sind f\u00fcr den Spender meist nicht klar ersichtlich, da sie je nach Mobilfunkanbieter und Art des Abonnements stark variieren k\u00f6nnen.<\/li>\n\n\n\n
- Bei Prepay-Kunden wird Mehrwertsteuer auf die Spende verrechnet.<\/li>\n\n\n\n
- Es sind mehrere Stellen involviert, was den Geldfluss von den Spendenden zu den Hilfswerken kompliziert und verlangsamt.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Eine Bank\u00fcberweisung per Onlinebanking auf das Spendenkonto des Hilfswerks kommt schneller an und ist kosteng\u00fcnstiger.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was ist besser: Eine Sach- oder eine Geldspende?<\/a>\n
Grunds\u00e4tzlich leisten Sie mit einer Geldspende die gr\u00f6sstm\u00f6glich Hilfe. Sie kann flexibler eingesetzt werden als eine Sachspende und verursacht keine Lager- und Transportkosten.
Sollte eine Hilfsorganisation konkret um bestimmte Sachspenden bitten, sind diese nat\u00fcrlich \u00e4usserst willkommen. Spenden Sie aber bitte jene G\u00fcter, die ben\u00f6tigt werden. Sonst kommt es zu logistischen Problemen oder die Waren verderben, bevor sie ihr Ziel erreicht haben.
Bei Kleidersammlungen ist es wichtig, auf die Qualit\u00e4t und Sauberkeit der Artikel zu achten. Besch\u00e4digte und verschmutzte St\u00fccke m\u00fcssen aussortiert werden.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Warum empfehlen Sie keine individuelle Patenschaft f\u00fcr Kinder im Ausland?<\/a>
\nPatenschaften, bei denen Sie ein auserw\u00e4hltes Kind unterst\u00fctzen, erzeugen Spannungen in der Gemeinschaft. Organisationen, die diese Marketingstrategie nutzen, um Spenden zu erhalten, nutzen die pers\u00f6nliche Notlage der Patenkinder aus. Sie vermitteln ein problematisches Bild der L\u00e4nder des S\u00fcdens.<\/p>\n\n\n\n
Aus entwicklungspolitischen und kinderschutzrechtlichen Gr\u00fcnden verzichten Wohlt\u00e4tigkeitsorganisationen mit dem Zewo-G\u00fctesiegel auf diese Sammlungsmethode. F\u00fcr eine gesunde Entwicklung ben\u00f6tigen die Kinder Bildung, medizinische Versorgung, gesunde Ern\u00e4hrung und Zugang zu sauberem Trinkwasser. Es braucht deshalb Schulen, \u00c4rzte, Medikamente und Krankenh\u00e4user, Brunnen und landwirtschaftliche Projekte. Um sinnvoll und nachhaltig zu helfen, ist es deshalb besser, ein bestimmtes Projekt oder Thema zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n
Kinder brauchen keine Paten f\u00fcr ihre Entwicklung, die ihnen freundschaftliche Geschenke schicken, Briefe schreiben oder sie besuchen und vielleicht sogar Einfluss auf sie nehmen wollen und darauf warten, dass das Kind ihnen Dankbarkeit zeigt. Die Erfahrung zeigt, dass eine individuelle Patenschaft f\u00fcr Kinder im Ausland auf beiden Seiten falsche Erwartungen und unausf\u00fchrbare W\u00fcnsche weckt, was zu sozialen Spannungen und Entt\u00e4uschungen f\u00fchrt.<\/p>\n\n\n\n
Aus diesem Grund lehnt die Zewo diese Methode des Fundraising kategorisch ab und empfiehlt geeignete Unterst\u00fctzungsl\u00f6sungen. Weitere Informationen und Alternativen zu Einzelpatenschaften finden Sie auf hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Welche Alternativen gibt es zu pers\u00f6nlichen Patenschaften f\u00fcr Kinder im Ausland?<\/a>
\nPatenschaften f\u00fcr konkrete Projekte oder f\u00fcr ein bestimmtes Thema wie Bildung, oder Gesundheit, sind sinnvoll und helfen nachhaltig. Mehr dazu finden Sie hier<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was tun, wenn mich Sammelnde bedr\u00e4ngen, etwa zu Hause, am Telefon oder unterwegs?<\/a>
\nLassen Sie sich nicht zu einer Spende dr\u00e4ngen. Verlangen Sie Unterlagen mit einem Einzahlungsschein und studieren Sie diese in Ruhe. Wenn Sie an der Fortf\u00fchrung des Gespr\u00e4chs nicht interessiert sind, geben Sie dies klar zu erkennen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Ich habe unter Druck eine Spende zugesagt, die ich gar nicht machen wollte. Was kann ich tun?<\/a>
\nVon gewissen Vertr\u00e4gen kann man innerhalb von 14 Tagen zur\u00fccktreten. Pr\u00fcfen Sie hier, ob das in Ihrem Fall m\u00f6glich ist.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- An wen kann ich mich wenden, wenn ich mich \u00fcber eine Organisation beschweren will?<\/a>
\nMelden Sie sich direkt beim betroffenen Hilfswerk oder bei der Zewo. Wenn wir feststellen, dass eine Organisation mit G\u00fctesiegel von unseren Kriterien abweicht, gehen wir dem Sachverhalt unverz\u00fcglich nach.<\/p>\n\n\n\n
Wir sammeln auch Hinweise und Beschwerden zu Organisationen ohne Zewo-G\u00fctesiegel. Wenn die Organisation von unseren Kriterien abweicht, machen wir in schwerwiegenden F\u00e4llen oder bei sehr vielen Beschwerden auf unserer Webseite unter Zewo r\u00e4t vom Spenden ab<\/a>, darauf aufmerksam.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
<\/p>\n<\/ul>\n\n\n\n
Geschenke <\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Weshalb senden die Organisationen Geschenkbeilagen?<\/a>\n
Gewisse Organisationen haben die Erfahrung gemacht, dass Spenderinnen und Spender sich \u00fcber kleine Geschenke freuen und dann etwas mehr spenden.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Darf ich Geschenkbeilagen behalten?<\/a>
\nJa, es sind ja Geschenke. Sie d\u00fcrfen diese behalten oder weitergeben, wenn Sie keine Verwendung daf\u00fcr haben. Sie sind auch nicht verpflichtet, etwas zu spenden.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Soll ich Geschenkbeilagen zur\u00fcckschicken?<\/a>
\nNein. Das verursacht nur unn\u00f6tigen Aufwand. Sie d\u00fcrfen diese behalten oder weitergeben, wenn Sie keine Verwendung daf\u00fcr haben. Sie sind auch nicht verpflichtet, etwas zu spenden. Teilen Sie der Organisation mit, wenn Sie in Zukunft keine solchen Geschenkbeilagen mehr m\u00f6chten. Organisationen mit Zewo-G\u00fctesiegel sind verpflichtet, die W\u00fcnsche ihrer Spenderinnen und Spender nach Postzustellung zu ber\u00fccksichtigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Was tun, wenn ich etwas bekomme, das ich gar nicht bestellt habe?
\nSeri\u00f6se Organisationen stellen keine unbestellten Waren gegen Rechnung zu. Wer dennoch ein solches Angebot von einem Hilfswerk erh\u00e4lt, kann dies der Zewo melden. Die Ware m\u00fcssen Sie nicht bezahlen. Sie sollten sie aber aufbewahren f\u00fcr den Fall, dass der Absender sie zur\u00fcckfordert. Es ist uns allerdings kein Fall bekannt, in dem dies tats\u00e4chlich gefordert wurde. Handelt es sich um einen offensichtlichen Irrtum, sollten Sie den Absender benachrichtigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wo finde ich eine Liste mit sinnvollen Geschenken?<\/a>
\nDie \u00dcbersicht<\/a> \u00fcber die Onlineshops von Hilfswerken mit Zewo-G\u00fctesiegel wird regelm\u00e4ssig aktualisiert. Dort finden Sie viele Geschenkideen, die doppelt Freude bereiten. <\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
<\/p>\n<\/ul>\n\n\n\n
Erbschaften und Legate<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Was sind Legate?<\/a>\n
Viele Menschen m\u00f6chten \u00fcber ihr Leben hinaus etwas Gutes bewirken. Deshalb ber\u00fccksichtigen sie ein Hilfswerk mit einem bestimmten Betrag im Testament. Solche Zuwendungen aus einer Erbschaft nennt man Legate.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Worauf muss ich achten, wenn ich ein Legat machen will?<\/a>
\nDas Legat muss in einem rechtsg\u00fcltigen Testament vermerkt sein. Sie k\u00f6nnen die Organisation Ihrer Wahl mit einem bestimmten Betrag oder mit einem Anteil an Ihrem Nachlass ber\u00fccksichtigen. Achten Sie darauf, dass Sie die Pflichtteile von gesetzlichen Erben nicht verletzen.<\/p>\n\n\n\n
Sollten Sie Bedingungen an das Legat kn\u00fcpfen wollen, achten Sie bitte darauf, dass die Zwecksetzung nicht zu eng ist. Finden Sie dazu mehr auf unserer Seite \u00abErbe f\u00fcr einen guten Zweck\u00bb<\/a>.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Kennzahlen<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Was ist von Organisationen zu halten, die versprechen, 100% der Spenden in Projekte fliessen zu lassen?<\/a>\n
Solche Aussagen sollen den Eindruck vermitteln, die Organisation arbeite besonders effizient und es entstehe ihr kein administrativer Aufwand. Das ist aber unrealistisch. In jeder vertrauensw\u00fcrdigen Organisation fallen notwendigerweise administrative Aufgaben an. Zum Beispiel f\u00fcr das F\u00fchren einer korrekten Buchhaltung und deren Kontrolle, das Erstellen eines Jahresberichts und nat\u00fcrlich auch f\u00fcr das Sammeln von Spenden. Ob dieser Aufwand aus Spenden oder aus anderen Einnahmen finanziert wird, ist unerheblich. Wichtig ist, dass der Anteil der Kosten f\u00fcr administrative Aufgaben angemessen bleibt.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Wieviel darf ein Hilfswerk f\u00fcr die Administration ausgeben?<\/a>
\nAuch wenn Spenden sammeln etwas kostet und administrative Aufgaben n\u00f6tig sind, gibt es Grenzen. Mindestens 65% des Aufwands sollten f\u00fcr die Leistungserbringung verwendet werden. F\u00fcr Fundraising und Werbung sollte nicht mehr als 25% eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n
Aber denken Sie bei Kennzahlen immer daran, dass man nicht \u00c4pfel mit Birnen vergleichen kann. Hilfswerke sind vielf\u00e4ltig. Ihre T\u00e4tigkeit, ihre Gr\u00f6sse, die Aufgabenteilung in Netzwerken und der Zugang zu \u00f6ffentlichen Geldern unterscheiden sich stark. Dies muss bei der Beurteilung im Einzelfall ber\u00fccksichtigt werden. Die Zewo \u00fcberpr\u00fcft die Kosten der Hilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel regelm\u00e4ssig und ber\u00fccksichtigt diese Einflussfaktoren.<\/p>\n\n\n\n
Als Orientierungshilfe f\u00fcr Spenderinnen und Spender ver\u00f6ffentlicht sie aggregierte Durchschnittswerte. Anhand dieser erkennen Sie, ob eine bestimmte Organisation stark vom Durchschnitt \u00e4hnlicher Organisationen abweicht. Aber Vorsicht: Ein simpler Zahlenvergleich sagt nicht alles. Es kann Umst\u00e4nde geben, die Kennzahlen verzerren. Fragen Sie nach den Gr\u00fcnden, wenn Sie den Eindruck haben, ein Hilfswerk setzte einen zu grossen Teil seiner Mittel f\u00fcr das Spenden sammeln und die Administration ein.
<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n- Wieviel vom Spendenfranken kommt an?<\/a>
\nHilfswerke mit Zewo-G\u00fctesiegel setzen im Durchschnitt 81%<\/strong> der Mittel f\u00fcr Projekte und Dienstleistungen ein. Sie ben\u00f6tigen durchschnittlich 12%<\/strong> f\u00fcr administrative Aufgaben und wenden im Schnitt 7% <\/strong>f\u00fcr die Mittelbeschaffung auf.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Gibt es Richtlinien f\u00fcr L\u00f6hne und Anstellungsbedingungen bei NPO?<\/a>
\nDie Geh\u00e4lter der im Dienste der Organisation stehenden Personen sollen den Umst\u00e4nden angemessen sein. Sie d\u00fcrfen die orts- und markt\u00fcblichen Ans\u00e4tze f\u00fcr Personal mit \u00e4hnlicher Verantwortung und Arbeitsleistung nicht \u00fcbersteigen.<\/p>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- D\u00fcrfen Hilfswerke ihr Geld in Wertpapieren anlegen?<\/a>
\nDie meisten Hilfswerke verf\u00fcgen \u00fcber finanzielle Mittel, die sie nicht unmittelbar f\u00fcr die Erbringung der Leistung einsetzen. Zum Beispiel weil die Mittel zweckgebunden sind und nur die Ertr\u00e4ge daraus verwendet werden d\u00fcrfen, da sie bei langfristig geplanten Projekten erst sp\u00e4ter ben\u00f6tigt werden oder weil eine Investition erst get\u00e4tigt werden kann, wenn die Finanzierung gesichert ist. Zudem ist es sinnvoll, wenn Hilfswerke auch \u00fcber etwas finanzielle Reserven verf\u00fcgen. Ansonsten w\u00e4ren sie bei kurzfristigen Einnahmenschwankungen gezwungen, ihre Leistungen sofort einzustellen.<\/p>\n\n\n\n
Damit der finanzielle Wert dieser Mittel erhalten bleibt oder sich, wenn m\u00f6glich sogar noch erh\u00f6ht, k\u00f6nnen Hilfswerke diese nicht sofort ben\u00f6tigten finanziellen Mittel in Wertpapieren anlegen. Dabei ist aber wichtig, dass sie sich an ein Anlagereglement halten, dass der Risikof\u00e4higkeit der Organisation Rechnung tr\u00e4gt.<\/p>\n<\/div><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
\n - Wieviel darf ein Hilfswerk f\u00fcr die Administration ausgeben?<\/a>
- Worauf muss ich achten, wenn ich ein Legat machen will?<\/a>
- Darf ich Geschenkbeilagen behalten?<\/a>
- Warum empfehlen Sie keine individuelle Patenschaft f\u00fcr Kinder im Ausland?<\/a>
- Soll ich zum Spenden ein Lastschriftverfahren (LSV) unterzeichnen?<\/a>
- Wer erf\u00e4hrt wem, wieviel und wie oft<\/strong> Sie spenden? Wer erh\u00e4lt Ihre Kontaktdaten? Was machen die Empf\u00e4nger mit diesen Daten?<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/li>\n\n\n\n
- Ist zum Beispiel transparent<\/strong>, wer wieviel gespendet hat oder wieviel gesammelt wurde? So kann das Hilfswerk kontrollieren, ob es alle Spenden erhalten hat.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Wird der Zahlungsfluss \u00fcber einen Drittanbieter<\/strong> abgewickelt, h\u00e4ngt es von der gew\u00e4hlten Plattform und dem gew\u00e4hlten Zahlungskanal ab, ob die gespendeten Betr\u00e4ge innert Tagen, Wochen oder Monaten weitergeleitet werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
- Muss die gemeinn\u00fctzige Organisation f\u00fcr die Sammlung bezahlen zum Beispiel in Form eines Abonnements<\/strong> f\u00fcr die Plattform?<\/li>\n\n\n\n
- Welche Sammlungen sind auf der Plattform zugelassen? Gibt es eine Kontrolle<\/strong>, wie seri\u00f6s eine Aktion ist und wof\u00fcr <\/strong>Empf\u00e4nger die Spenden tats\u00e4chlich verwenden?<\/strong> Internetplattformen haben in der Regel nicht die Kompetenz, die Qualit\u00e4t oder die Wirkung <\/strong>eines Hilfswerks oder einer privaten Hilfsaktion zu beurteilen.<\/li>\n\n\n\n
- Sammelt ein Hilfswerk<\/strong> \u00fcber das Sie sich informieren k\u00f6nnen?<\/li>\n\n\n\n
- Ist es eine private Initiative<\/strong> und gelangen die Spenden an eine bestimmte Person? Spenden ist in diesem Fall Vertrauenssache. Die Spende ist nicht abzugsf\u00e4hig bei den Steuern.<\/li>\n\n\n\n
- Geben die Hilfswerke meine Adresse weiter?<\/a>
- Ich m\u00f6chte mich gerne bei allen Organisationen gleichzeitig austragen. \u00dcbernimmt das die Zewo f\u00fcr mich?<\/a>
- Was kann ich gegen zu viel Post von Hilfswerken in meinem Briefkasten tun?<\/a>
![\"Spendentyp-Test\"\/](\"https:\/\/zewo.ch\/wp-content\/uploads\/2019\/08\/spendentyp-d.png\")
<\/div>